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상호명 : (주)위멘토
사업자등록번호 : 506-87-00931
통신판매업번호 : 제2022-서울강서-1096호
고객센터 : 1800-2142 ∣ 이메일 : sales@wemento.kr
대표자 : 김성진 ∣ 개인정보책임자 :김성진
주소 : 서울특별시 강서구 공항대로 212(퀸즈파크11), B동 404호
호스팅주소 : 서울특별시 강서구 공항대로 212(퀸즈파크11), B동 404호
WEMENTO
2012년 3월 자체 개발한 솔루션으로부터 모바일앱 제작을 시작으로, 2014년 6월 부터는 PC홈페이지와 모바일웹, 어플이 연동되는 시스템을 개발 및 제작해 왔습니다.
그동안의 노하우를 바탕으로 2016년 1월 반응형웹앱/쇼핑몰웹앱을 출시하여 다양한 업종의 웹사이트를 구축 하였습니다.
특히, 웹사이트에서의 모든 활동은 스마트폰으로 실시간 알림을 주고 받을 수 있게 연동되어야만 한다는 슬로우건 아래 시장을 선도하고 있습니다.
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쇼핑몰 시작하기
시작에 앞서
위멘토 쇼핑 기능을 활용해 전문적인 온라인 쇼핑몰을 제작할 수 있습니다.
관리자 메뉴 쇼핑 항목에서 상품을 등록하고 상품 카테고리를 구성해보세요. 이후로는 디자인 모드에서 클릭만으로 쇼핑몰을 설정할 수 있습니다.
쇼핑 단계별 설정 방법
1단계, 쇼핑 환경설정하기
적립금 설정, 배송방법, 비회원 구매 가능여부, 개인통관고유부호 필수 입력 받기 등 사이트 쇼핑 기본 환경을 설정할 수 있습니다.
일부 설정 항목에 따라서는 쇼핑몰의 성격이 달라질 수 있기 때문에 상품을 등록하고 페이지에 상품을 진열하기 전 쇼핑 환경을 미리 설정하면 좋습니다.
2단계, 상품 카테고리 생성하기
상품 카테고리를 생성하고 구성합니다. 적절한 상품 카테고리는 여러 상품을 더 효율적으로 관리하는 데 도움을 주며, 페이지에 상품을 진열할 때도 유용하게 사용됩니다.
상품 카테고리 구성하기
3단계, 상품 등록하기
판매할 상품을 등록합니다. 상품 썸네일 이미지, 상품명, 상세 설명, 가격, 브랜드/원산지 정보 등 상품의 상세 정보를 추가하고, 해당 상품이 속할 카테고리를 설정하는 방법을 알아봅니다.
1. 기본 상품 등록하기
아래 상품 등록하기 도움말을 클릭해 기본 상품을 등록하는 방법을 알아볼 수 있습니다. 만약 판매할 상품이 무형의 상품인 경우, 디지털 상품 또는 회원그룹 이용권 상품 등록 방법을 알아보세요.
상품 등록하기
2. 디지털 상품 등록하기
배송이 필요 없는 디지털 상품(최대 500MB)도 판매할 수 있습니다. 그래픽 디자인물, 음원, PDF, PPT 등 비실물 상품을 판매하고자 하는 경우, 아래 도움말을 참고해 주세요.
다운로드 상품 등록하기(디지털 상품, 콘텐츠 상품)
3. 회원그룹 이용권 상품 등록하기
회원은 회원그룹 이용권을 결제해 구매할 수 있으며, 구매 즉시 판매자가 설정한 기간 동안 특정 사용자 그룹으로 변경됩니다. 구매자는 판매자가 지정한 그룹에게만 허용하는 콘텐츠를 열람할 수 있습니다.
회원그룹 이용권은 인터넷 강의 (구매한 회원만 페이지, 게시물 열람 가능), 유료 커뮤니티 (구매한 회원만 페이지, 게시물 열람 가능), 헬스장/골프장 (온라인 결제로 회원 관리) 등 판매에 활용할 수 있습니다.
회원그룹 이용권 만들기
4단계, 상품 진열하기
쇼핑 위젯을 추가하고, 상품을 카테고리 단위로 진열하는 방법을 알아봅니다.
쇼핑 기획전을 사용해 카테고리에 상관없이 상품을 진열할 수도 있습니다.
5단계, 쇼핑 기획전 만들기
쇼핑 기획전은 상품 카테고리 종류에 상관 없이, 특정 주제에 따라 기획한 상품만을 모아 페이지에 표시하는 기능입니다.
예를 들어, 수제 과자 판매 쇼핑몰에서 발렌타인 데이에 맞춰 초콜릿 상품만을 별도로 선별하여 페이지에 진열할 수 있습니다.
쇼핑 기획전 만들기
6단계, 쇼핑몰 하단 법적 필수 정보 기재하기
온라인 쇼핑몰에는 구매자가 쇼핑몰을 이용하는 과정에서 부당하게 불이익을 받는 사태를 방지하기 위해 사업자 정보를 포함하여 쇼핑몰에 관한 필수 정보를 의무적으로 작성해야 합니다.
쇼핑몰 법적 필수 정보는 PG(전자결제)사에 가입하는 과정에서도 필수로 기재할 것을 요청하고 있습니다.
7단계, 고객지원 게시판 만들기
고객지원 게시판을 추가해 고객에게 편의와 신뢰를 주세요.
문의게시판 만들기
게시판 위젯은 사용자의 설정에 따라 다양한 용도로 활용할 수 있도록 고안되었습니다. 사용자는 게시판의 사용 권한을 변경해 비밀게시판으로 제작할 수 있으며, 필요에 따라 글 양식도 추가할 수 있습니다.
문의게시판 만들기
자주 묻는 질문(FAQ) 게시판 만들기
쇼핑몰을 운영하다 보면 자주 받는 질문들이 있기 마련입니다. 사용자는 작성 권한 및 댓글 권한을 변경해 오직 소유자(운영진 그룹)만 작성할 수 있는 게시판을 만들 수 있습니다.
이 도움말에서는 오직 소유자(또는 운영진 그룹)만이 게시물을 작성하고, 댓글 사용 권한은 제한하는 기능을 사용해 자주 묻는 질문 게시판을 제작하는 방법을 소개합니다.
자주 묻는 질문(FAQ) 게시판 만들기
쇼핑 환경설정하기
쇼핑 환경설정이란?
적립금 설정, 배송방법, 비회원 구매 가능여부, 개인통관고유부호 필수 입력 받기 등 사이트 쇼핑 기본 환경을 설정할 수 있습니다.
일부 설정 항목에 따라서는 쇼핑몰의 성격이 달라질 수 있기 때문에 상품을 등록하고 페이지에 상품을 진열하기 전 쇼핑 환경을 미리 설정하면 좋습니다.
메뉴 이동
왼쪽 관리 메뉴에 [쇼핑 - 쇼핑 환경설정]을 클릭합니다.
설정 항목
입금계좌 및 PG 설정
방문자가 편리하게 결제할 수 있도록 무통장입금 및 전자결제(PG) 설정을 진행해주세요.
전자결제 설정을 클릭해 결제 설정 페이지로 이동합니다.
쇼핑 기본설정
쇼핑몰 기본설정을 편집합니다. 각 항목별
를 클릭해 추가 정보를 얻을 수 있습니다.
내 쇼핑몰의 기본설정을 편집합니다.
주문 설정
주문과 연관된 추가 설정을 켜고 끌 수 있습니다.
실결제 완료시 재고 차감: 옵션 선택여부에 따라 아래의 표와 같이 재고 차감 시점이 달라집니다.
사용결제수단차감시점
실시간 계좌이체
주문시 안내사항
결제 페이지의 주문자 정보에 표시할 안내사항을 작성할 수 있습니다. 네이버페이 주문에는 적용되지 않습니다.
자동 취소 설정
구매자가 무통장입금 결제수단으로 주문 후 입금 가능한 대기시간을 설정합니다. 설정한 시간동안 입금확인이 되지 않으면 자동으로 주문이 취소요청으로 전환됩니다.
구매자가 입금을 완료해도 판매자가 [쇼핑 > 주문관리]에서 입금확인 처리를 하지 않으면 여전히 취소요청으로 전환되기 때문에 넉넉하게 시간을 설정하는 걸 권장합니다.
취소신청 가능 상태
구매자가 배송 전 취소 신청 가능한 상태를 설정합니다.
반품/교환 설정
배송완료 후 반품 또는 교환 신청할 수 있는 기간을 선택합니다.
만약 쇼핑몰 운영 특성상 반품 및 교환이 필요없다면 선택 해제할 수 있습니다. 네이버페이 주문은 이 설정의 영향을 받지 않습니다.
취소/반품/교환 사유
구매자가 취소, 반품, 교환을 요청할 때 선택할 수 있는 사유를 추가하거나 편집할 수 있습니다. 예를 들어, 색상 옵션이 있는 상품을 판매하지 않기 때문에 ‘색상 및 사이즈 변경’ 사유가 필요 없다면 숨길 수 있으며, 새롭게 ‘사이즈 변경’ 사유를 추가할 수 있습니다.
네이버페이 주문은 네이버페이의 취소, 반품, 교환 정책을 따르므로 사유 및 배송비 부담자 설정을 변경하더라도 적용되지 않습니다.
반품/교환 불가능 사유
반품/교환 불가능 사유를 편집할 수 있습니다. 이곳에 작성한 내용은 상품 상세페이지의 반품/교환 정보에 표시됩니다.
기타
적립금 설정
적립금 설정 항목에서 적립금 지급 및 사용 상세 설정이 가능합니다.
*참조 : 이곳에서 설정한 값은 기본설정입니다. 차후 상품 등록 시 상품별 개별 적립금을 설정할 수도 있습니다.
배송 설정
배송방법 및 비용, 배송가능 국가 등 배송 설정을 수정합니다.
*참조 : 이곳에서 설정한 값은 기본설정입니다. 차후 상품 등록 시 상품별 개별 배송설정이 가능합니다.
결제 폼 관리
결제페이지에서 구매자로부터 추가 정보를 입력 받길 원하시는 경우 사용할 수 있습니다.
*예시 : 각인 문장 등 기타 추가 요청사항
상품 상세 하단 공통
상품 상세페이지 하단에 공통적으로 출력할 정보가 있다면 입력합니다.
*예시 : 고객센터안내/배송안내/반품/교환 정보 등
설정방법
상품 상세 상단 공통
상품 상세페이지 상단에 공통적으로 출력할 정보가 있다면 입력합니다.
*예시 : 쇼핑몰 브랜드 정보/반품/교환 정보 등
설정방법
반품/교환/환불 안내
반품/교환 신청 페이지 상단에 나타나는 문구를 입력합니다. 비워두면 나타나지 않습니다.
*참조 : 구매자가 마이페이지에서 반품/교환 시도 시 나타납니다.
상품 등록하기
사이트에서 판매할 상품을 등록합니다.
1단계, 상품 추가 메뉴 이동하기
왼쪽 관리 메뉴에서 [쇼핑 - 상품관리]를 클릭합니다.
오른쪽 상단 상품추가 버튼을 클릭합니다.
2단계, 상품 정보 추가
판매할 상품 정보를 추가하고 입력합니다.
1) 이미지
오른쪽 상단에 위치한 Image 추가를 클릭해 상품 이미지를 추가합니다.
2) 상품명 및 요약설명
상품 이름을 입력하고, 상품에 대한 요약설명을 입력합니다.
3) 상세설명
상품에 대한 상세 정보 작성하는 영역입니다. 상세 정보 입력 후 텍스트 모양을 편집하거나, 링크, 이미지, 동영상 등을 추가할 수 있습니다.
4) 가격과 적립금
5) 배송 및 택배
위 적립금과 마찬가지로 쇼핑 환경설정에서 설정한 기본 배송 설정, 기본 결제방법, 기본 배송비가 적용됩니다.
해당 상품의 배송 설정이 기본 설정과 다른 경우 배송설정 수정을 클릭해 변경할 수 있습니다.
6) 재고
재고관리가 필요한 경우 사용할 수 있습니다.
7) 옵션
상품에 대한 크기, 색상과 같은 옵션을 추가할 수 있습니다.
8) 분류
상품이 속하는 카테고리를 선택합니다.
9) 외부 노출
본 상품을 네이버 쇼핑, 다음 쇼핑하우, 네이버 페이에 노출시킬 수 있습니다.
이를 사용하기 위해서는 먼저 우측 상단에 위치한 설정하기를 클릭해 각 포털 쇼핑에 입점하셔야 합니다.
이 옵션은 국내 전용이며, 체크되어 있다 해도 입점 되지 않은 경우 적용되지 않습니다.
10) 네이버, 다음 연동용 정보
네이버 쇼핑 및 다음 쇼핑하우에 입점하신 경우, 입력하신 정보가 노출됩니다.
네이버 쇼핑 노출용 문구의 경우 네이버 쇼핑 목록에서 상품 카테고리 하단에 보조 설명으로 추가되며, 최소 구매 수량의 경우 개수를 입력하시면 최소 구매 수량이 적용되며, 비워두는 경우 별도의 제한이 없게 됩니다.
11) 기타 설정
최소 구매수량, 1회 구매시 최대 수량, 1인 구매시 최대 수량, 개인통관고유부호 사용 설정, 미성년자 구매 가능여부를 설정할 수 있습니다.
12) 저장하기
모든 정보를 꼼꼼하게 잘 입력했다면 페이지 오른쪽 상단 저장 버튼을 클릭해 상품 등록을 마무리합니다.
등록한 상품을 수정하려면?
상품명을 클릭하면 다시 상품 편집 페이지로 이동하며 위 내용을 참조해 수정합니다.
회원그룹 이용권 활용하기
회원그룹 이용권이란?
회원그룹 이용권은 상품 판매 방식의 하나입니다.
사이트 회원은 회원그룹 이용권을 결제해 구매할 수 있으며, 구매 즉시 판매자가 설정한 특정 그룹으로 지정된 기간 동안 유지됩니다.
구매자는 판매자가 지정한 그룹에게만 허용하는 콘텐츠를 열람할 수 있습니다.
활용예시
구현방법
1단계, 사용자 그룹 추가하기
회원이 회원그룹 이용권 상품 구매 시 자동으로 변경될 사용자 그룹을 추가합니다.
새 그룹 만들기를 클릭합니다.
그룹명을 입력하고, 그룹 유형을 일반 회원 그룹으로 선택합니다.
2단계, 회원그룹 이용권 상품 카테고리 만들기
쇼핑 위젯에 연동할 상품 카테고리를 추가합니다.
상품 카테고리 구성에 대한 더 자세한 방법은 이 도움말을 참조할 수 있습니다.
카테고리 관리를 클릭합니다.
카테고리명을 입력하고 엔터(Enter)를 클릭해 적용합니다.
3단계, 회원그룹 이용권 상품 등록하기
회원그룹 이용권이 적용된 상품을 등록합니다.
상품 정보를 꼼꼼히 입력합니다.
참고 : 회원그룹 이용권은 구매 시각에 관계 없이 만료 당일 23시 59분에 만료됩니다.
4단계, 회원그룹 전용 메뉴 만들기
특정 회원그룹만이 접근할 수 있는 메뉴를 추가합니다.
메뉴 설정 창 하단에 접근 권한 항목에서 사용자 지정 그룹을 선택합니다.
허용 그룹 항목에서 이 메뉴에 접근 가능한 그룹을 지정합니다.
참고 : 실수로 그룹을 잘못 지정한 경우 추가된 그룹을 마우스 클릭하면 해제됩니다.
5단계, 회원그룹 전용 콘텐츠 추가하기
위 4단계에서 추가한 회원그룹 전용 메뉴에 해당 회원그룹만이 볼 수 있는 콘텐츠를 추가합니다.
6단계, 상품 목록 메뉴 만들기
회원이 상품정보를 보고 구매할 수 있는 상품 목록 메뉴를 제작하는 단계입니다.
새로운 빈 메뉴에 쇼핑 위젯을 추가하고, 2단계에서 생성한 상품 카테고리를 연동합니다.
쇼핑 위젯을 선택합니다.
진열 항목에서 상품 카테고리를 선택합니다.
참고 : 상품 카테고리는 위 2단계에서 회원그룹 상품 등록 시 지정했던 상품 카테고리여야 합니다.
7단계, 상품 구매 테스트하기
시크릿 모드 창을 엽니다. (단축키 : Ctrl + Shift + N)
참고 : 상품 등록 시 가격을 0원으로 해두시면 테스트가 편리합니다.
상품 순서 직접 변경하는 방법 (등록순)
상품 진열 순서를 임의로 변경할 수 있습니다.
변경 방법
1단계, 상품 순서 변경하기
맨 위로/위로/아래로/맨 아래로 버튼을 클릭해 상품 순서를 변경합니다.
2단계, 상품 등록순으로 정렬 변경하기
쇼핑 위젯에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 쇼핑 카테고리 설정을 클릭합니다.
진열 항목에서 정렬을 등록순을 변경합니다.
개인결제창 만들기
개인결제창이란?
개인결제창이란 특정 개인에게 꼭 맞춘 상품 및 가격으로 구성된 일종의 맞춤 상품을 말합니다.
특정 개인을 위한 상품을 구성해 등록 후 해당 상품의 URL을 복사해 고객에게 전달할 수 있습니다.
고객은 상품 URL을 클릭해 온라인으로 편리하게 결제가 가능합니다.
개인결제창은 굉장히 다양하게 활용되는데 그 예는 다음과 같습니다.
본 튜토리얼을 통해 특정 개인을 위한 맞춤 상품을 만들고, 고객에게 전달할 개인결제창 상품 URL을 만들어봅니다.
제작방법
1단계, 상품 관리 페이지로 이동하기
2단계, 개인결제창 카테고리 만들기
카테고리 관리를 클릭합니다.
오른쪽 상단 저장을 눌러줍니다.
3단계, 고객 개인결제용 상품 등록하기
참고 : 개인결제창은 일반적으로 상품명을 고객명으로 입력합니다.
카테고리를 개인결제창으로 지정합니다.
4단계, 개인결제창 전용 쇼핑 메뉴 만들기
5단계, 쇼핑 위젯 카테고리 설정 열기
6단계, 쇼핑 위젯 카테고리 지정하기
진열 항목에서 카테고리를 개인결제창으로 변경합니다.
(선택 사항) 7단계, 개인결제창 메뉴 숨김 처리하기
일반 방문자가 개인결제창 메뉴를 클릭할 수 없도록 개인결제창 메뉴를 숨김처리 할 수 있습니다.
메뉴가 표시되지 않을 뿐 링크를 알면 접속은 가능합니다.
개인결제창 메뉴를 공개해도 상관없는 경우 이 단계는 건너 뜁니다.
메뉴 설정 창의 옵션 항목에서 메뉴 숨김을 체크합니다.
8단계, 상품 URL 복사하기
고객 개인결제 상품명 오른쪽 끝 돋보기 아이콘을 클릭합니다.
브라우저 주소창에서 상품 URL을 복사합니다.
9단계, 고객에게 전달하기
복사한 상품 URL을 문자, 카카오톡, 이메일 등으로 전달합니다.
상품 상세페이지에 연관상품은 어떻게 표시하나요?
위멘토에선 판매자께서 지정한 상품이 상품 상세페이지에 노출되도록 하는 기능을 제공하고 있습니다. 예를 들어 티셔츠 상품 페이지에 그와 어울리는 바지나 신발 등을 연관 상품으로 지정하여 매출을 증대시킬 수 있는 수단으로 활용할 수 있습니다.
연관상품 기능은 사이트에 상품이 최소 2개 이상 등록되어 있어야 사용 가능합니다. 상품 등록방법
1단계: 상품관리에 연관상품 등록하기
2단계: 상품 상세페이지에 연관상품 추가하기
만약 상품 상세페이지가 보이지 않는다면 다른 페이지에 쇼핑 위젯을 추가해 보세요. 자세히 알아보기
3단계: 미리보기 및 게시하기
네이버쇼핑 DB URL(EP URL)은 어떻게 등록하나요?
네이버 쇼핑 DB URL 등록방법을 설명합니다. 등록을 진행하기에 앞서 다음 주의사항을 확인 후 진행해주시길 바랍니다.
등록방법
등록완료 후
네이버쇼핑은 무엇이며 어떻게 입점하나요?
네이버쇼핑은 네이버의 "쇼핑" 검색 결과에서 판매하는 상품이 노출되거나 가격비교 될 수 있게 해주는 마케팅 서비스입니다.
네이버 쇼핑에 입점하면 매일 네이버를 찾는 2,500만 이상의 사용자를 쇼핑몰의 잠재 고객으로 만들 수 있습니다.
이미 포마이샵으로 사이트를 개설했고, 상품등록 및 결제 등 모든 준비가 마무리 되었다면 바로 신청하세요.
네이버 쇼핑 입점 요건
필수 표시 정보: 상호 및 대표자명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소, 사업자 등록번호, 통신판매업신고번호, 공정거래위원회 사업자 정보조회 링크.
네이버 쇼핑 입점 불가 사항
네이버 쇼핑 입점 절차
네이버 쇼핑 입점 요건과 입점 불가 사항을 확인하고 문제가 없는 경우, 다음 절차에 따라 진행하시면 됩니다.
1단계: 입점 신청서 작성
입점신청하기 링크를 눌러 작성합니다.
필수서류
취급 상품에 따른 추가 서류
단, 해외구매대행 쇼핑몰의 경우 '확약서' 제출 후 입점 가능. 확인서 다운로드
2단계: 입점 심사 및 입점비 결제
약 1~2 영업일 후 입점 심사가 시작됩니다.
입점 심사에 필요한 모든 서류가 접수 완료되어야 심사가 시작되므로, 제출하지 않은 서류가 없는지 확인해 주세요.
3단계: 상품 DB URL 입력 및 충전금 결제
심사에 통과되면 아래의 과정에 따라 쇼핑몰의 상품 DB URL 경로를 복사해 네이버 쇼핑파트너센터에 등록합니다.
▶EP버전: 2.0 또는 최신으로 선택
▶ 전체EP설정: '수신중'으로 선택
▶ EP URL: 위 5번 과정에서 복사한 경로를 붙여넣습니다.
4단계 : 충전금 결제 방법
네이버 쇼핑에 노출되기 위해서는 충전금 결제가 필요합니다. 네이버 쇼핑에 노출되고 클릭 등 쇼핑몰로 유입됨에 따라 충전금에서 차감됩니다. 네이버 쇼핑 수수료 자세히 알아보기
5단계: 상품 정보 확인 및 관리
상품 DB URL 심사가 완료되면 쇼핑파트너센터의 상품현황 및 관리 메뉴에 등록한 상품들이 표시됩니다.
미노출 사유 예시: 외부 노출 설정여부, 과한 썸네일 이미지 크기, 정책 위반 상품 등
6단계: 서비스 시작
상품 등록이 완료되면 해당 상품의 네이버 쇼핑 노출이 시작됩니다.
다운로드 상품 등록하기(디지털 상품, 콘텐츠 상품)
위멘토 쇼핑기능은 무형의 상품 또한 판매 하실 수 있습니다.
등록 방법
1. 관리자 페이지(대시보드)에서 쇼핑카테고리에서 상품추가를 클릭합니다.
2. 상품 편집 및 추가 페이지의 상세설명에서 판매방식 설정 중 디지털 상품을 체크합니다.
3. 파일 업로드 버튼을 눌러 판매하실 콘텐츠 파일을 등록합니다.
참고사항