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쇼핑몰 설정주문 취소거절하기

상품의 특성 및 쇼핑몰 이용약관, 운영정책에 따라 주문 취소요청을 거절할 수 있습니다. 

취소거절된 주문건은 배송중 상태로 변경되어 배송이 계속됩니다.


취소거절 방법

  1. 관리자 메뉴에 접속합니다.
  2. 왼쪽 관리 메뉴에서 [쇼핑 - 취소관리]를 클릭합니다.
  3. 취소요청 주문(들)을 마우스로 선택합니다.
  4. 상단 취소거절 버튼을 클릭합니다.
  5. 취소거절 후 계속해서 발송할 운송장정보(택배사, 송장번호)를 입력하고 확인을 눌러줍니다.

    • 직접배송(화물, 배달) 상품의 경우 운송장정보를 입력할 필요가 없습니다.
    • 취소거절 후 바로 발송처리하지 않으려면 택배사는 기타택배를, 운송장번호는 숫자 0을 입력하고 차후 [쇼핑 - 주문관리]에서 다시 발송처리할 수 있습니다.
  6. 취소거절 완료 알림창이 나타나면 다시 확인을 눌러줍니다.
  7. 취소거절이 완료되며, 해당 주문은 배송중 상태로 변경됩니다.
    참고 : 해당 주문건은 [쇼핑 - 주문관리]에서 다시 찾아보실 수 있습니다.

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2012년 3월 자체 개발한 솔루션으로부터 모바일앱 제작을 시작으로, 2014년 6월 부터는 PC홈페이지와 모바일웹, 어플이 연동되는 시스템을 개발 및 제작해 왔습니다.

그동안의 노하우를 바탕으로 2016년 1월 반응형웹앱/쇼핑몰웹앱을 출시하여 다양한 업종의 웹사이트를 구축 하였습니다.  

특히, 웹사이트에서의 모든 활동은 스마트폰으로 실시간 알림을 주고 받을 수 있게 연동되어야만 한다는 슬로우건 아래 시장을 선도하고 있습니다.


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