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가이드 255

에스크로 서비스를 사용하는 경우 에스크로 가입 사실 확인 마크를 웹사이트 하단 영역에 삽입하셔야 합니다. 

에스크로 확인 마크는 네이버페이 가입 심사요소 중 하나이기도 하기에 설치를 권장합니다.

본 도움말에서는 나이스페이 에스크로 확인마크를 내 사이트 하단에 삽입하고 링크 거는 방법을 다룹니다.


설정 방법

1단계, 에스크로 인증마크 이미지 다운로드

아래 나이스페이 에스크로 인증마크 이미지 중 마음에 드는 이미지 하나를 마우스 우클릭하여 다운로드 합니다.

  


2단계, 에스크로 확인용 링크 준비하기
  1. MID 값을 준비합니다. *MID 값 찾는 법 하단 참조
  2. 내 사업자등록번호를 준비합니다.
  3. 아래 샘플 에스크로 확인 링크 주소를 메모장에 복사합니다.
    https://pg.nicepay.co.kr/issue/IssueEscrow.jsp?Mid=MID값&CoNo=사업자번호
  4. 샘플 에스크로 확인용 링크에 MID값과 사업자번호를 본인에 맞게 수정합니다.

3단계, 디자인 모드 하단 삽입하기
  1. 디자인 모드에 접속합니다.
  2. 스크롤을 내려 사이트 하단 영역으로 이동합니다.
  3. 텍스트 입력 가능한 하단 영역을 클릭합니다.
  4. 편집도구에 이미지 첨부를 클릭하고 위 1단계에서 다운받은 이미지를 삽입합니다.

  5. 마우스로 드래그하여 이미지 크기를 알맞게 조절합니다.

  6. 링크 아이콘을 클릭하고 위에서 수정한 에스크로 확인 링크 주소를 입력합니다.

  7. 새 탭으로 열기를 체크하고, 삽입을 클릭합니다.

  8. 디자인 모드 오른쪽 상단 게시하기를 눌러 웹에 게시합니다.

MID 값 찾는 법

주의 : MID 값은 전자결제 신청 후 등록이 완료되면 표시됩니다.

  1. 관리자 메뉴에 접속합니다.
  2. 왼쪽 관리 메뉴 [환경설정 - 전자결제(PG) 설정]을 클릭합니다.
  3. 국내 전자 결제를 클릭합니다.
  4. MID 항목에서 MID 값을 확인할 수 있습니다.

별찌에서는 국내 대표 PG사 '이니시스, NHN KCP, 나이스페이'를 지원하고 있습니다.
기존에 '이니시스, NHN KCP'를 사용중이셨다면 아래 단계를 거쳐 기존 가맹점 정보를 그대로 사용하실 수 있습니다. '나이스페이'의 경우 신규계약으로만 접수가 가능합니다.

이니시스 이용 가맹점

  1. 이니시스 상점 관리자 계정으로 로그인합니다.
  2. 상단 메뉴 우측 [변경/추가 > 1. 서비스 추가 및 변경]에 접속합니다.

  3. 좌측 사이드 메뉴 [1.3 MID 추가 > 1.3.1 MID 추가 및 변경]을 클릭하신 후, 신청 내용을 입력하고 신청하기 버튼을 클릭합니다.
    (이때 요청 내용은 5번 그외 호스팅 ID에 체크해주시고 *아임웹 사이트 URL, 정산주기 선택, *아임웹을 입력합니다. URL과 호스팅정보 앞에 기호(*)를 반드시 붙이셔야 합니다.)

  4. 내 사이트 [관리페이지 > 환경설정 > 전자결제(PG) 설정 > 국내 전자 결제]에서 전자결제 신청하기를 누릅니다.
  5. 이니시스 신청 및 상세보기 버튼을 누릅니다. (가입비 면제 대상이 아니라는 팝업은 무시합니다.)
  6. 가입 신청 항목을 작성하신 후 신청하기를 누릅니다.
  7. 별찌 고객지원에 이니시스 MID 추가 건으로 전자결제 신청했다는 내용을 남깁니다. 
  8. 이니시스 측에서 요청 처리가 완료되면, MID 및 사인키, 키패스워드, 키파일이 담긴 메일이 옵니다. (아임웹으로 전달 불필요)
  9. 1~2 영업일 이내에 담당자가 적용해 드립니다.

NHN KCP 이용 가맹점

  1. KCP 가맹점 관리자에 로그인 합니다.
  2. 고객센터 > 질문하기로 이동합니다.
  3. 추가서비스 선택 > 쇼핑몰 URL 추가를 선택합니다.
  4. 작성자명 등 신청자 정보와 문의내용을 입력하여 문의합니다.
  5. 사이트 코드와 사이트 키(KCP에 문의 또는 가입당시 KCP에서 온 메일 참고)를 아임웹 고객지원에 남깁니다.
  6. 내 사이트 [관리페이지 > 환경설정 > 전자결제(PG) 설정 > 국내 전자 결제]에서 전자결제 신청하기를 누릅니다.
  7. KCP 신청 및 상세보기 버튼을 누릅니다. (가입비 면제 대상이 아니라는 팝업은 무시합니다.)
  8. 가입 신청 항목을 작성하신 후 신청하기를 누릅니다.
  9. 1~2 영업일 이내에 담당자가 적용해 드립니다.

나이스페이 이용 가맹점

  1. 내 사이트 [관리 페이지 > 환경설정 > 전자결제(PG) 설정 > 국내 전자 결제]에서 전자결제 신청하기를 누릅니다.
  2. 나이스페이 신청 및 상세보기 버튼을 누릅니다. (타 솔루션을 통해 나이스페이를 계약하셨을 경우, 가입비 면제 대상이 아니라는 팝업이 뜨면 pro1년 혹은 global 6개월 이상 결제하셔야지 가입비가 면제됩니다. 아임웹을 통해 나이스페이를 계약하셨었다면 팝업은 무시하셔도 됩니다.)
  3. 가입 신청 항목을 작성하신 후 신청하기를 누릅니다.
  4. 1~2 영업일 이내에 담당자가 적용해 드립니다.

* 타 솔루션에서 나이스페이를 사용하셨을 경우, 신규 계약으로 접수가 되어 신규 가입비(22만원)을 지불해주셔야하오니 참고 부탁드립니다.

NHN KCP 가입당시 에스크로를 신청하지 않으셨다면 아래와 같은 방법으로 신청 가능합니다.

  1. NHN KCP 가맹점관리자 사이트에 접속합니다.
  2. 고객센터 > 질문하기 메뉴를 클릭합니다.
  3. 질문유형을 에스크로 신청으로 선택합니다.
  4. 에스크로 서비스를 적용 할 결제수단(계좌이체, 가상계좌)에 사용여부를 선택합니다.
  5. 하단 문의하기를 클릭하여 신청을 완료합니다.

해외 직배송 또는 해외 구매대행이나 기타 형태로 배송을 하는 판매자께서는 구매자로부터 개인통관고유부호를 받아야 합니다.

아임웹 자체 주문페이지는 쇼핑 > 쇼핑 환경설정의 개인통관고유부호 필수로 받기를 통해 받을 수 있으나, 네이버페이 주문의 경우 별도의 설정을 통해 입력 받아야 합니다.


설정방법

1. 네이버페이 센터에 로그인 합니다.
2. 내 정보 > 가입정보 변경으로 이동합니다.

3. 배송 정보 항목의 개인통관 고유부호 주문서 노출처리에서 주문서에 노출함을 선택합니다.
4. 저장합니다.


네이버페이 개인통관 고유부호 설정시 주의사항

  1. 개인통관 고유부호 주문서 노출 설정은 상품단위 설정이 불가하기 때문에, 다수의 해외 직배송 및 구매대행 상품 취급 시 개인통관 고유부호 노출을 설정하여 주세요. (개인통관 고유부호가 필요없는 주문일 경우, 구매자가 주문 시 입력하지 않을 수 있도록 구현되어 있습니다.)
  2. 취급하는 대부분의 구매대행 상품이 개인통관 고유부호가 불필요한 상품(상품금액이 $100미만)인 경우 개인통관 고유부호를 설정하지 않으실 수 있습니다.
  3. 구매대행 상품을 전문적으로 취급함에 따라 의무발송기한 연장이 필요한 경우 네이버페이센터 일대일문의를 통해 요청해 주시면 검토를 통해 의무발송기한을 연장해 드리고 있습니다.

네이버페이는 PG사에 가입해야 신청이 가능하지만, 네이버페이 주문은 네이버페이의 결제시스템을 이용하므로 PG사의 결제수수료가 발생하지 않는 대신 네이버페이 결제 수수료가 발생합니다. (판매자 부담)


결제수단별 네이버페이 수수료

  • 신용카드/체크카드
    • 일반 : 3.74% (연매출 30억원 이상)
    • 영세 : 2.20% (연매출 3억원 미만)
    • 중소1 : 2.75% (연매출 3~5억원)
    • 중소2 : 2.86% (연매출 5~10억원)
    • 중소3 : 3.08% (연매출 10~30억원)
  • 계좌이체: 1.65%
  • 무통장입금(가상계좌): 1% (최대 275원)
  • 휴대폰 결제: 3.85%
  • 네이버페이 포인트: 3.74%

NHN KCP 가입당시 에스크로를 신청하지 않으셨다면 아래와 같은 방법으로 신청 가능합니다.

  1. NHN KCP 가맹점관리자 사이트에 접속합니다.
  2. 고객센터 > 질문하기 메뉴를 클릭합니다.
  3. 질문유형을 에스크로 신청으로 선택합니다.
  4. 에스크로 서비스를 적용 할 결제수단(계좌이체, 가상계좌)에 사용여부를 선택합니다.
  5. 하단 문의하기를 클릭하여 신청을 완료합니다.

원화 결제용 PG 세부사항

별찌는 대한민국 원화(KRW) 결제용으로 3가지 PG사를 지원하고 있으며 가입비 및 수수료는 다음과 같습니다. (부가세 별도)


KCP

KG이니시스

나이스페이

가입비

200,000원
(Pro, Global 1년 이상시 면제)

200,000원
(Pro, Global 1년 이상시 면제)

200,000원
(Pro, Global 1년 이상시 면제)

연회비

없음
없음
없음

신용카드

2.1~3.3%
2.1~3.3%
2.1~3.3%

가상계좌

250원/건
250원/건
250원/건

실시간계좌이체

1.8%
10,000원 이하는 250원 적용
1.8%
추가 수수료 없음
1.8%
추가 수수료 없음

휴대폰결제

실물 3.5%, 컨텐츠 7%
실물 3.5%, 컨텐츠 7%
실물 3.5%, 컨텐츠 7%

정산주기

월 4회 정산
정산지급일이 토/일/공휴일인 경우 다음날 지급
월 4회 정산
정산지급일이 토/일/공휴일인 경우 다음날 지급
월 4회 정산
정산지급일이 토/일/공휴일인 경우 다음날 지급

정산수수료

없음
없음
없음


영세/중소 사업자 신용카드 수수료 우대

2019년 1월 31일부터 영세/중소 사업자에 해당되는 경우 아래와 같이 신용카드 결제 수수료가 조정됩니다.

구간(연매출)

KCP

KG이니시스

나이스페이

~3억원 미만

2.1%

3~5억원

2.6%

5~10억원

2.7%

10~30억원

2.9%

30억원 이상

3.3%

  • 최초 PG신청시 수수료는 3.3%동일
  • 반기에 한번씩, 개별 업체의 매출을 파악하고 영중소 사업자인지 구분, 수수료를 적용
  • 영중소 사업자에 해당될시 자동으로 수수료 조정 및 가맹점에 메일, SMS 등으로 전달


해외 결제용 PG 세부사항

원화가 아닌 해외 결제용 PG사는 아래와 같이 지원하고 있으며 가입비 및 수수료는 다음과 같습니다. 모든 가격은 부가세 별도입니다.


페이팔

엑심베이
(글로벌카드결제)

Alipay, WeChat Pay
(중화권 간편결제)

MOLPay
(동남아권 간편결제)

econtext
(일본 편의점/ATM 결제)

가입비

없음

100,000원

100,000원

100,000원
MOLPay, econtext 동시 신청해도 1회만 부과

연회비

없음

지원통화

USD, JPY, TWD, AUD, CAD, EUR, GBP, NZD, CHF, HKD, SGD, SEK, DKK, PLN, NOK, HUF, CZK, ILS, MXN, PHP, THB, RUB

USD, SGD, EUR, GBP, JPY, CNY, THB, RUB, HKD, CAD, AUD, TWD, MYR, VND, PHP, MNT, NZD, AED, MOP, BRL, KZT, NOK, SAR, TRY

USD

MYR, THB, VND

JPY
(100엔 이상 결제 가능)

신용카드

3.9% + USD 0.30

4.5% (Union Pay 거래시 4%)

4.5%

4.0%

4.5%

가상계좌

미지원

실시간계좌이체

미지원

휴대폰결제

미지원

정산주기

PayPal 판매자 계정에 적립된 금액 인출 방식(신청 후 1~4 영업일 소요)

월~일요일 거래를 3주 후 금요일에 지급
(원화 정산시 국내 모든 은행에서 정산 가능)

정산수수료

KRW 150,000 이상 무료

KRW 150,000 미만인 경우 환전 수수료 KRW 1,500 판매자 부담

원화정산시 송금 수수료 없음
외화정산시 외환은행 외 타행계좌시 부과
정산 3일 전 하나은행의 받으실 때 환율 기준으로 처리.


PG 신청방법

  1. 내 사이트를 개설합니다.(이미 개설하였다면 생략)
  2. 관리페이지 > 환경설정 > 전자결제(PG) 설정으로 이동합니다.
  3. 국내/해외 결제에 따라 아래와 같이 진행합니다.
    • 국내 결제: 좌측 메뉴에서 국내 전자 결제(PG) 설정 클릭 > 전자결제 신청 버튼 클릭
    • 해외 결제: 좌측 메뉴에서 Paypal 신청/결제하기 또는 엑심베이 신청/설정하기 버튼 클릭 (Paypal 및 엑심베이 중복 신청 가능)

에스크로를 사용하는 경우 사이트 하단에 에스크로 가입 사실 확인 마크를 삽입하셔야 합니다.

이 문서에서는 이니시스를 기준으로 인증마크를 삽입하는 방법에 대해 설명드립니다.


에스크로란? 

에스크로는 구매안전 거래 시스템이라고도 하며, 현금성 거래에 한하여 구매자의 안전거래를 보장하는 제도로 공정거래위원회에서 법령으로 의무화 하고 있습니다. 


단계1. 인증마크 이미지 다운로드

아래 이미지 중 원하는 이미지를 우클릭하여 다운로드 합니다.



단계2. 디자인 모드 하단에 이미지 삽입

  1. 내 사이트의 디자인 모드에 접속합니다.
  2. 스크롤을 내려 사이트 하단영역으로 이동합니다.
  3. 하단 영역 중 텍스트를 클릭하면 이미지나 텍스트 삽입이 가능한 에디트 모드가 됩니다.
  4. 툴바에서 이미지를 클릭하고
  5. 단계1에서 다운받은 이미지를 삽입합니다.
  6. 이미지에 에스크로 확인용 링크를 삽입하고 새창으로 열기 옵션을 켭니다. (링크는 아래 링크할 주소 내용 참고)
  7. 디자인 모드 상단의 "게시하기"를 눌러 반영합니다.


에스크로 확인용 링크 주소

KG이니시스 에스크로 가입 확인용 링크는 다음과 같습니다.(붉은색으로 표시된 부분을 수정하여 링크해야 합니다.)
https://mark.inicis.com/mark/popup_v1.php?mid=COC로시작하는MID값

MID 확인 방법: 관리페이지 > 환경설정 > 전자결제(PG/페이팔) 설정에서 확인 가능.

무통장입금 주문 및 가상계좌 주문은 취소처리를 하여도 자동으로 환불되지 않습니다. 

고객이 신청한 환불계좌 또는 고객과 협의된 환불 방법으로 환불을 처리해 주셔야 합니다.


신용카드

무통장입금

가상계좌

전체취소 자동환불

지원

미지원

미지원

부분취소 자동환불

지원

미지원

미지원


에스크로를 사용하는 경우 사이트 하단에 에스크로 가입 사실 확인 마크를 삽입하셔야 합니다. 

에스크로 확인 마크는 네이버페이 가입 심사요소 중 하나이므로 설정해 두는 것이 좋습니다.

이 문서에서는 KCP를 기준으로 인증마크를 삽입하는 방법에 대해 설명드립니다.

에스크로란? 

에스크로는 구매안전 거래 시스템이라고도 하며, 현금성 거래에 한하여 구매자의 안전거래를 보장하는 제도로 공정거래위원회에서 법령으로 의무화 하고 있습니다. 


단계1. 인증마크 이미지 다운로드

아래 이미지 중 원하는 이미지를 우클릭하여 다운로드 합니다.


단계2. 디자인 모드 하단에 이미지 삽입

  1. 내 사이트의 디자인 모드에 접속합니다.
  2. 스크롤을 내려 사이트 하단영역으로 이동합니다.
  3. 하단 영역 중 텍스트를 클릭하면 이미지나 텍스트 삽입이 가능한 에디트 모드가 됩니다.
  4. 툴바에서 이미지를 클릭하고
  5. 단계1에서 다운받은 이미지를 삽입합니다.
  6. 알맞은 이미지 크기를 조정합니다. 또는 이미지를 클릭하고 나타나는 툴바의 우측 하단 "크기변경"을 눌러 입려된 값을 제거 후 "업데이트"를 누릅니다. (원본 크기로 적용됨)
  7. 이미지에 에스크로 확인용 링크를 삽입합니다. (링크는 아래 링크할 주소 내용 참고)
  8. 디자인 모드 상단의 "게시하기"를 눌러 반영합니다.


에스크로 확인용 링크 주소

KCP 에스크로 가입 확인용 링크는 다음과 같습니다.(사이트코드 부분을 수정하여 링크해야 합니다.)
http://admin.kcp.co.kr/Modules/escrow/kcp_pop.jsp?site_cd=사이트코드

사이트코드 확인 방법1: 관리페이지 > 환경설정 > 전자결제(PG/페이팔) 설정에서 확인 가능.
사이트코드 확인 방법2: KCP 상점 관리페이지에 로그인하면 상단에서 사이트코드 확인이 가능합니다.


"상점 URL 정보가 올바르지 않는 가맹점입니다." 해결방법

KCP는 에스크로 확인용 링크 주소가 등록된 가맹점 URL에서만 열리게끔 되어 있습니다. 

요컨대 abc.formyshop.kr 라는 도메인으로 KCP에 가입신청을 하셨다면 abc.formyshop.kr에서만 에스크로 확인용 링크가 정상적으로 열리게 되어 있으며 추가로 등록한 도메인에서는 "상점 URL 정보가 올바르지 않는 가맹점입니다. 

관리자에게 문의 바랍니다."와 같은 경고창이 뜨면서 페이지가 열리지 않게 됩니다.

이러한 경우 다음과 같은 방법으로 해결 가능합니다.

  1. KCP 상점 관리페이지에 로그인합니다.
  2. 고객센터 > 질문하기로 이동합니다.
  3. 추가서비스를 선택하고, 쇼핑몰 URL 추가를 선택합니다.
  4. 문의내용에 표시된 사항을 확인하시고, 추가할 URL을 포함해 내용을 작성합니다.
  5. 문의하기를 눌러 신청합니다.
  6. 반영여부 등은 KCP고객센터 답변을 통해 확인 가능합니다.

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