네이버 쇼핑은 판매자들이 네이버 검색 결과에 상품을 노출시키는 광고의 일종입니다. 따라서 네이버 쇼핑 충전금을 충전하지 않았거나 모두 소진된 경우, 검색 결과에 상품이 나타나지 않습니다.

충전금 확인/충전 방법

1. 네이버 쇼핑파트너센터에 접속 후 로그인 합니다.
2. [충전/계좌 관리 > 충전하기]를 클릭해 충전금 잔액을 확인합니다.
3. 잔액이 부족한 경우 아래 충전하기 버튼을 클릭해 충전을 진행합니다.
4. 충전 완료 후 상품이 노출되기까지 등록된 상품양에 따라 6~8시간이 소요될 수 있습니다.

충전금이 충분함에도 노출되지 않아요.

충전금 충전 후 실제 상품 노출까지 등록된 상품양에 따라 최대 6~8시간 업데이트 시간이 소요됩니다. 만약 해당 시간 이후에도 상품이 노출되지 않은 경우에는 네이버쇼핑 고객센터(1588-3819)로 문의 부탁 드립니다.

꼭 충전을 해야 하나요?

네이버 쇼핑 수수료 정책은 선충전, 후차감 방식입니다. 따라서 충전을 진행하지 않으면 서비스 이용이 불가합니다.

금일 발생된 클릭 수수료는 익일 오전 6시경 충전금에서 차감되며, 차감 금액보다 충전금 잔액이 부족한 경우 부족한 금액 만큼 마이너스(-)로 처리되어 상품은 미노출됩니다.

서비스 후에는 충전금 잔액이 '0원 이하'가 되면 상품 서비스 및 광고가 중단되오니 충전금 부족으로 인한 상품 미노출이 발생되지 않도록 유의해 주세요.

방문자는 공유하기 아이콘을 클릭해, 내 사이트의 콘텐츠(상품, 게시물 등)를 간편하게 메신저, SNS에 공유할 수 있습니다. 이 도움말에서는 카카오톡 공유 및 카카오 스토리 공유를 위한 카카오 API키 발급 및 적용방법을 설명합니다.

중요: 2018년 6월 1일부로 카카오 링크 2.0 정책 변경으로 인해 카카오톡, 카카오 스토리에 공유 기능을 사용하기 위해선 카카오 개발자센터에서 API 키를 발급받아 내 사이트에 적용해야 합니다. 카카오 개발자센터 공지 확인하기

1단계: 카카오 개발자 페이지 접속하기

1. 카카오 디벨로퍼스에 접속합니다. https://developers.kakao.com/ 
2. 오른쪽 상단의 로그인 버튼을 클릭해 카카오 계정으로 로그인 합니다. *카카오 계정이 없는 경우 새롭게 계정을 생성합니다.

2단계: 내 애플리케이션 만들기

1. 상단 메뉴에서 내 애플리케이션을 클릭합니다.
2. 서비스 이용 동의 페이지가 나타나는 경우 필수 항목에 동의하고, 개발자 이름을 입력한 다음 회원가입 버튼을 클릭해 다음 단계로 넘어갑니다. (기존에 서비스 이용 동의한 경우 표시되지 않을 수 있습니다.)
3. 전체 애플리케이션 페이지가 나타나면, 애플리케이션 추가하기를 클릭합니다.

4. 앱 아이콘(로고)을 업로드하고, 앱 이름, 회사 이름을 작성합니다.

   

5. 저장 버튼을 클릭합니다.

3단계: 플랫폼 설정하기

1. 전체 애플리케이션 목록으로 돌아가면, 새로 추가한 앱을 클릭합니다.
2. 플랫폼 항목에서 플랫폼 설정하기를 클릭합니다.
3. Web 항목의 Web 플랫폼 등록 버튼을 클릭합니다.

4. 운영 중인 사이트 주소(URL)를 입력합니다. 여러 개의 도메인을 사용하고 계신 경우, Enter로 구분해 도메인을 모두 입력합니다.

   주의: http:// 및 https:// 를 정확히 구분해 입력해 주세요.

   

5. 저장 버튼을 클릭해 적용합니다.

4단계: 발급 받은 Javascript 키 복사하기

1. 왼쪽 탭 메뉴에서 앱 키를 클릭합니다.

2. JavaScript 키 오른쪽 복사버튼을 클릭합니다.

   

5단계: 내 사이트에 JavaScript 키 적용하기

1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
2. 왼쪽 메뉴에서 [환경설정 > 소셜 로그인 / API 설정]을 클릭합니다.
3. 상단 공유 및 API 설정 탭 메뉴를 클릭합니다.
4. 카카오 링크 항목에서 카카오 링크 사용을 선택합니다.

5. API 키 오른쪽 빈 칸에, 위 4단계에서 복사한 JavaScript 키를 붙여넣습니다.

   

6. 저장 버튼을 클릭해 적용합니다.

커스텀 상품 뱃지 설정하기

상품 뱃지란, 상품 목록에 나타나는 신상품, BEST, MD추천과 같은 표시요소를 가리킵니다. 상품 뱃지는 상품 등록 또는 편집 과정에서 해당 상품에 뱃지 적용여부를 선택할 수 있으며, 필요에 따라 기본 제공하는 상품 뱃지 외 직접 디자인한 상품 뱃지를 사용할 수도 있습니다.

이 도움말에서는 직접 디자인한 커스텀 상품 뱃지를 설정하는 방법을 설명합니다.

시작에 앞서

상품 뱃지를 설정하기에 앞서 기본 쇼핑 설정을 마치고, 상품을 등록하실 것을 권장합니다.

설정방법

1. 디자인 모드에 접속합니다.
2. 쇼핑 위젯에 마우스 포인터를 올리고, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
3. 컨텍스트 메뉴가 나오면 쇼핑설정을 클릭합니다.
4. 설정 창 상단의 뱃지 설정 탭을 클릭합니다.

5. 아이콘 항목에서 변경하려는 뱃지의 오른쪽에 위치한 카메라 아이콘을 클릭합니다.

   

6. 뱃지로 사용할 이미지 파일을 올립니다.

   참고: 모바일에서 최적의 결과를 보여주기 위해 뱃지 이미지 파일은 실제 크기의 2배 크기로 제작하실 것을 권장합니다. (권장 세로 크기: 44px, 가로: 자유)
7. 디자인 모드 오른쪽 상단의 미리보기 아이콘을 클릭해 상품 뱃지가 적절하게 표시되고 있는지 확인합니다.
8. 문제가 없다면 디자인 모드로 돌아가 게시하기 버튼을 클릭해 적용합니다.

관련 도움말: 상품 뱃지가 표시되지 않는 경우

상품 뱃지가 표시되지 않는 경우, 쇼핑 위젯에 뱃지 표시가 설정되지 않았을 수 있습니다. 상품 뱃지가 나타나지 않아요 도움말을 참고해 뱃지 표시옵션을 설정해 주세요.

구글 사이트 등록 후 Google Search Console(이하 구글 서치 콘솔)로부터 '색인이 생성되었으나 robots.txt에 의해 차단됨' 경고 메일을 받을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 방법을 시도해주시길 바랍니다.

해결방법

1단계: 검색엔진 차단 페이지 확인하기

1. 구글 robot.txt 테스터에 접속합니다.
2. (필요한 경우) 구글 계정으로 로그인 합니다.

3. '속성을 선택하세요' 클릭 후 내사이트를 선택합니다.
   참고: 사이트가 없는 경우 구글 사이트 등록을 먼저 진행해 주세요.

   

4. 구글 검색엔진 수집이 차단된 목록이 나타나면 의도적으로 차단된 페이지가 없는지 확인합니다.
   참고: 다음 목록이 나타난다면 의도적으로 차단된 페이지이니 안심하시길 바랍니다.

   

5. 의도치 않게 차단된 페이지가 있는 경우 다음 2단계 도움말을 참조합니다.

2단계: 구글 사이트맵 다시 제출하기

구글에 사이트맵을 다시 제출합니다. 사이트맵 제출 방법은 다음 도움말을 확인합니다.

상품 등록 과정은 기본값으로 과세상품을 기준으로 설정되어 있습니다.

만약 판매자가 면세상품을 취급하는 경우 다음 지침에 따라 세금 포함 설정을 해제하여,  면세상품으로 설정할 수 있습니다.

참고: 배송비의 경우 부가가치세법 제14조와 제26조에 의거하여, 각 상품의 과세/면세여부에 따라 배송비도 함께 과세/면세 처리됩니다.

설정방법

1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 [쇼핑 > 상품관리]를 클릭해 이동합니다.
3. 과세상품 또는 면세상품으로 설정할 상품명을 클릭합니다.

4. 가격 항목에서 취급하는 상품에 따라 세금 포함을 선택 또는 선택 해제합니다.

   

   • 세금 포함 선택 시: 과세상품 판매 시 선택합니다. 입력한 상품 가격에 부가세 10%가 포함됩니다. 구매자가 결제 시 부가세가 포함되어 결제됩니다.

   • 세금 포함 선택 해제 시: 입력한 상품 가격에 부가세가 제외됩니다. 곡물, 과실, 채소, 육류, 생선과 같은 가공되지 않은 식료품 및 도서나 신문, 잡지, 의료보건 용역, 연구원 등 면세상품 판매 시 세금 포함 선택을 해제할 수 있습니다.

     필독: 세금 포함을 선택 해제하는 경우 가입한 PG사의 고객센터에 연락하여 면세 또는 복합과세자 추가 신청이 필요합니다. 추가 신청을 하지 않는 경우 세무적으로 불이익을 받으실 수 있습니다.

5. 저장 버튼을 클릭해 적용합니다.
6. (선택 사항) 위 3~5번 과정을 반복하여, 각 과세/면세 상품마다 세금 포함 여부를 설정합니다.

세금 계산 기준 및 관련 부가가치세법

1. 과세 및 면세 계산 기준

2. 관련 부가가치세법

중요: 2018년 6월 1일부로 카카오 링크 2.0 정책 변경으로 인해 카카오톡, 카카오 스토리에 공유 기능을 사용하기 위해선 카카오 개발자센터에서 API 키를 발급받아 내 사이트에 적용해야 합니다. 

방문자는 공유하기 아이콘을 클릭해, 내 사이트의 콘텐츠(상품, 게시물 등)를 간편하게 메신저 및 SNS에 공유할 수 있습니다. 이 도움말에서는 카카오톡 및 카카오스토리 공유를 위한 카카오 API키 발급방법 및 적용방법을 설명합니다.

1단계: 카카오 API키 발급 및 적용방법

카카오 공유하기는 카카오 개발자 페이지에서 API키를 발급 받아, 내 사이트에 적용하는 것만으로 사용 가능합니다. API키 발급 방법 및 적용방법은 다음 도움말을 참고해 주세요.

카카오 API 키 발급 및 적용방법(클릭)

2단계: 작동여부 확인하기

카카오 API키 발급 및 적용 후에는 아래의 절차를 참고해 작동여부를 확인해 주세요.

1. 내 사이트 게시판의 게시물 또는 상품 상세페이지에 접속합니다.
2. 공유하기  아이콘을 클릭합니다.

3. 공유하기 창에 카카오톡 또는 카카오스토리아이콘이 표시되는지 확인합니다.

   

4. 카카오 공유 아이콘을 클릭해 작동여부를 테스트 합니다.

게시물의 줄간격은 공통 디자인 설정에서 설정한 값을 따라갑니다. 그런데 만약 공통 줄 간격 값이 페이지 텍스트에는 적절하지만, 게시물에서는 너무 넓거나 좁은 경우 해당 게시물의 줄 간격을 변경해야 할 필요가 있습니다.

이 도움말에서는 CSS 코드를 사용해 줄 간격을 변경하는 방법을 설명합니다.

1단계: 게시물 코드 뷰로 전환하기

1. 게시판이 삽입된 메뉴로 이동합니다.
2. 게시물을 클릭하고 수정을 클릭합니다.
3. 텍스트 도구에서 코드보기  를 클릭합니다.

2단계: 줄간격 CSS 값 추가하기

게시물 코드를 보면 문장마다 <p>와 </p> 태그로 묶인 걸 알 수 있습니다. 이처럼 HTML은 열림 태그와 닫기 태그로 구성됩니다. 위 p 태그는 문장을 쓸 때 사용하며, 그 외에도 링크를 위한 a 태그, 이미지를 위한 img 태그 등 페이지에 콘텐츠를 표현하기 위한 다양한 태그가 존재합니다.

우리는 이렇게 추가한 태그에 CSS를 사용해 줄 간격 스타일을 추가할 것입니다. 줄 간격 스타일을 조절할 수 있는 CSS 속성은 line-height 입니다.

이 단계에서는 각 p 태그에 line-height 값을 추가하여 각 문장마다 줄 간격을 조절할 것입니다.

1. 아래의 코드를 복사합니다.

   <p style="line-height: 줄간격;">

2. 복사한 코드를 메모장에 붙여넣습니다.

3. 메모장에서 "줄간격"이라 작성된 부분을 삭제하고, 줄간격 숫자를 입력합니다. 줄간격 단위로는 배수(숫자만 입력), %, em, px 이 있습니다. 처음 시작하시는 분들은 편의를 위해 %를 사용하셔도 됩니다.
   주의: "줄간격" 글자를 삭제할 때 세미콜론(;)까지 삭제하지 않도록 주의해 주세요.

   

4. 메모장에 입력한 코드를 복사합니다.

5. 이제 게시물 코드에서 줄 간격을 조절하고 싶은 문장의 <p> 태그를 지우고, 위 4번에서 복사한 코드를 붙여넣습니다. 그럼 아래의 그림처럼 입력됩니다.

   참고: 필요에 따라 문장마다 다른 줄간격을 적용할 수도 있습니다.

   

6. 코드 대치를 완료했다면, 텍스트 도구의 코드보기 를 꼭 클릭해 주세요.

   주의: 코드보기를 다시 클릭하지 않으면 작업한 코드들이 모두 초기화 될 수 있습니다.

7. 줄 간격이 원하는 크기로 설정되었다면, 오른쪽 상단의 수정 버튼을 클릭해 완료합니다.
8. 게시물의 텍스트 줄 간격이 원하는 크기로 변경되었는지 확인합니다.

게시물 본문에 첨부한 이미지 중 하나를 게시물의 대표 이미지로 설정할 수 있습니다. 게시물 대표 이미지는 아래 그림과 같이 게시판의 썸네일로 사용될 수 있습니다.

여기서 지정한 대표 이미지를 게시판 썸네일로는 사용하지만, 게시물 본문에서는 표시되지 않도록 숨기려면 이 도움말을 참고할 수 있습니다.

(참고: 대표 이미지가 게시판 썸네일로 표시되려면, 게시판 스타일이 썸네일을 표시하는 스타일이어야 합니다. 예를 들어, 텍스트로 구성된 일반 게시판은 게시판 썸네일이 표시되지 않습니다. )

1단계: 게시물 추가하기

2단계: 대표 이미지 지정하기

3단계: 대표 이미지 숨김 처리하기

4단계: 게시판 썸네일 및 본문 대표 이미지 확인하기

방문자는 공유하기 아이콘을 클릭해, 내 사이트의 콘텐츠(상품, 게시물 등)를 간편하게 메신저, SNS에 공유할 수 있습니다. 이 도움말에서는 카카오톡 공유 및 카카오 스토리 공유를 위한 카카오 API키 발급 및 적용방법을 설명합니다.

중요: 2018년 6월 1일부로 카카오 링크 2.0 정책 변경으로 인해 카카오톡, 카카오 스토리에 공유 기능을 사용하기 위해선 카카오 개발자센터에서 API 키를 발급받아 내 사이트에 적용해야 합니다.  카카오 개발자센터 공지 확인하기 

1단계: 카카오 개발자 페이지 접속하기

1. 카카오 디벨로퍼스에 접속합니다.
2. 오른쪽 상단의 로그인 버튼을 클릭해 카카오 계정으로 로그인 합니다. *카카오 계정이 없는 경우 새롭게 계정을 생성합니다.

2단계: 내 애플리케이션 만들기

1. 상단 메뉴에서 내 애플리케이션을 클릭합니다.
2. 서비스 이용 동의 페이지가 나타나는 경우 필수 항목에 동의하고, 개발자 이름을 입력한 다음 회원가입 버튼을 클릭해 다음 단계로 넘어갑니다. (기존에 서비스 이용 동의한 경우 표시되지 않을 수 있습니다.)
3. 전체 애플리케이션 페이지가 나타나면, 애플리케이션 추가하기를 클릭합니다.

4. 앱 아이콘(로고)을 업로드하고, 앱 이름, 회사 이름을 작성합니다. 5. 저장 버튼을 클릭합니다.

3단계: 플랫폼 설정하기

1. 전체 애플리케이션 목록으로 돌아가면, 새로 추가한 앱을 클릭합니다.
2. 플랫폼 항목에서 플랫폼 설정하기를 클릭합니다.
3. Web 항목의 Web 플랫폼 등록 버튼을 클릭합니다.

4. 운영 중인 사이트 주소(URL)를 입력합니다. 여러 개의 도메인을 사용하고 계신 경우, Enter로 구분해 도메인을 모두 입력합니다.

주의: http:// 및 https:// 를 정확히 구분해 입력해 주세요.

     5.저장 버튼을 클릭해 적용합니다.

4단계: 발급 받은 Javascript 키 복사하기

1. 왼쪽 탭 메뉴에서 앱 키를 클릭합니다.

2. JavaScript 키 오른쪽 복사버튼을 클릭합니다.

5단계: 내 사이트에 JavaScript 키 적용하기

1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
2. 왼쪽 메뉴에서 [환경설정 > 소셜 로그인 / API 설정]을 클릭합니다.
3. 상단 공유 및 API 설정 탭 메뉴를 클릭합니다.
4. 카카오 링크 항목에서 카카오 링크 사용을 선택합니다.

5. API 키 오른쪽 빈 칸에, 위 4단계에서 복사한 JavaScript 키를 붙여넣습니다.

   6. 저장 버튼을 클릭해 적용합니다.