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포토샵을 못해도 코딩을 못해도 쉽고 간편하게 관리 해보세요

관리자페이지

가이드 255

주문 배송 발송처리는 관리자 메뉴에서 할 수 있습니다. 


1단계, 관리자 메뉴 접속

내 사이트 관리자 메뉴에 접속합니다.


2단계, 주문관리 메뉴로 이동

관리자 메뉴에서 [쇼핑 - 주문관리] 메뉴로 이동합니다.
*모든 신규 주문건은 이 메뉴를 통해 확인 가능합니다.


3단계, 발송할 주문 선택

1) 신규주문 탭에서 주문을 확인합니다.
2) 발송할 주문 건을 선택합니다.


4단계, 택배사 선택 및 운송장 번호 입력

1) 택배사를 선택합니다.
2) 운송장 번호 입력합니다.


5단계, 발송처리 완료 확인

발송처리 팝업창이 나타나면 확인을 클릭합니다.
*택배 기사님 배송완료 처리에 따라 자동으로 해당건은 배송완료 탭으로 이동됩니다.


포마이샵에서 국제/해외 배송 추적은 다음과 같은 업체들을 지원합니다.

  • EMS: 서류, 비서류, 프리미엄, 국제소포 등 포함
  • 롯데글로벌
  • 한덱스(Handex)
  • DHL: DHL Express, DHL eCommerce, DHL Express(Price ID) 포함
  • DHL GlobalMail
  • Fedex: Fedex 및 FedEx SmartPost® 포함
  • UPS: UPS 및 UPS Mail Innovations 포함
  • TNT
  • USPS
  • i-Parcel
  • GSM NtoN
  • 성원글로벌
  • 범한판토스
  • ACI Express
  • 대운글로벌
  • 에어보이익스프레스
  • KGL네트웍스
  • LineExpress
  • 2fast익스프레스
  • GSI익스프레스
  • GTS로지스
  • ECMS익스프레스
  • EFS
  • GPS로직
  • 시알로지텍
  • 브리지로지스

개인결제창이란?

개인결제창이란 특정 개인에게 꼭 맞춘 상품 및 가격으로 구성된 일종의 맞춤 상품을 말합니다. 

특정 개인을 위한 상품을 구성해 등록 후 해당 상품의 URL을 복사해 고객에게 전달할 수 있습니다. 

고객은 상품 URL을 클릭해 온라인으로 편리하게 결제가 가능합니다.

개인결제창은 굉장히 다양하게 활용되는데 그 예는 다음과 같습니다.

  • 단골고객을 위해 기존에 등록하지 않은 상품으로 구성
  • 대량 구매한 고객을 대상으로 더 많은 할인율을 적용
  • 부분 취소가 불가능 카드결제 시, 추가 배송료 결제 등


목표

본 튜토리얼을 통해 특정 개인을 위한 맞춤 상품을 만들고, 고객에게 전달할 개인결제창 상품 URL을 만들어봅니다.


제작방법

1단계, 상품 관리 페이지로 이동하기
  1. 관리자 메뉴에 접속합니다.
  2. 왼쪽 관리 메뉴에서 [쇼핑 - 상품관리]를 이동합니다.

2단계, 개인결제창 카테고리 만들기
  1. 카테고리 관리를 클릭합니다.

  2. 새 카테고리를 클릭합니다.
  3. 카테고리명개인결제창이라 입력합니다.
  4. 새 카테고리를 클릭 후 마우스 드래그하여 다음처럼 가장 하단에 배치합니다.
  5. 오른쪽 상단 저장을 눌러줍니다.

3단계, 고객 개인결제용 상품 등록하기
  1. 상품관리 페이지에서 오른쪽 상단 상품추가를 클릭합니다.
  2. image 추가를 클릭해 개인결제창용 상품 이미지를 업로드합니다.
  3. 상품명, 가격을 입력합니다.
    참고 : 개인결제창은 일반적으로 상품명을 고객명으로 입력합니다.
  4. 카테고리개인결제창으로 지정합니다.

4단계, 개인결제창 전용 쇼핑 메뉴 만들기
  1. 왼쪽 관리 메뉴에서 [디자인 모드]를 클릭합니다.
  2. 빈 메뉴를 추가합니다. 
  3. 추가한 빈 메뉴에 쇼핑 위젯을 추가합니다.

5단계, 쇼핑 위젯 카테고리 설정 열기
  1. 쇼핑 위젯에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
  2. 쇼핑 카테고리 설정을 클릭합니다. 

6단계, 쇼핑 위젯 카테고리 지정하기

진열 항목에서 카테고리개인결제창으로 변경합니다.


(선택 사항) 7단계, 개인결제창 메뉴 숨김 처리하기

일반 방문자가 개인결제창 메뉴를 클릭할 수 없도록 개인결제창 메뉴를 숨김처리 할 수 있습니다.

메뉴가 표시되지 않을 뿐 링크를 알면 접속은 가능합니다.

개인결제창 메뉴를 공개해도 상관없는 경우 이 단계는 건너 뜁니다.

  1. 왼쪽 상단 메뉴 관리를 클릭합니다.
  2. 개인결제창 메뉴에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
  3. 메뉴 설정 창의 옵션 항목에서 메뉴 숨김을 체크합니다.


8단계, 상품 URL 복사하기
  1. 디자인 모드 오른쪽 상단 나가기를 클릭해 관리자 메뉴로 이동합니다.
  2. 왼쪽 관리 메뉴에서 [쇼핑 - 상품관리]를 클릭합니다.
  3. 고객 개인결제 상품명 오른쪽 끝 돋보기 아이콘을 클릭합니다.

  4. 브라우저 주소창에서 상품 URL을 복사합니다.


9단계, 고객에게 전달하기

복사한 상품 URL을 문자, 카카오톡, 이메일 등으로 전달합니다. 

포마이샵에선 판매자께서 지정한 상품이 상품 상세페이지에 노출되도록 하는 기능을 제공하고 있습니다. 

예를 들어 티셔츠 상품 페이지에 그와 어울리는 바지나 신발 등을 연관 상품으로 지정하여 매출을 증대시킬 수 있는 수단으로 활용할 수 있습니다.


1단계. 상품관리에 연관상품 등록하기

참고: 내 사이트에 상품이 2개 이상 등록되어 있어야 연관상품 사용이 가능합니다.

  1. 내 사이트 관리페이지로 이동합니다.
  2. 쇼핑 > 상품관리로 이동합니다.
  3. 연관상품을 지정할 상품을 눌러 편집 페이지로 진입하거나 상품 추가 버튼을 누릅니다.
  4. 스크롤을 내려 연관 상품 항목으로 이동한 후 아래 이미지와 같이 사용을 누르고 상품추가 버튼을 누릅니다.

  5. 연관상품으로 등록할 상품을 검색하고 검색결과에서 선택을 누릅니다. 다른 연관상품을 계속 이어서 검색하여 추가할 수 있습니다. 연관상품 등록을 마쳤다면 닫기를 누릅니다.





  6. 아래와 같이 추가된 연관상품 목록이 확인됩니다. 기본적으로 상호등록 방식으로 등록되며(붉은색 박스) 현재 상품에서만 해당 상품이 연관상품으로 보여지고 해당 상품에선 현재 상품이 보여지길 않길 원하신다면 일반등록으로 변경하시면 됩니다.

  7. 연관상품 등록사항을 반영하기 위해 우측 상단 저장 버튼을 누릅니다.


2단계. 상품 상세페이지에 연관상품 추가하기

  1. 내 사이트 관리페이지에 접속한 후 디자인 모드에 접속합니다.
  2. 좌측 상단 메뉴 아이콘을 눌러 메뉴를 엽니다.
  3. 글로벌 메뉴에 있는 상품 상세페이지를 클릭합니다. 만약 상품 상세페이지가 보이지 않는다면 다른 페이지에 쇼핑 위젯을 추가해 보세요.
  4. 상품 상세페이지로 변경되면 열려있는 메뉴 관리 사이드바를 닫습니다.
  5. 원하는 위치에서 위젯 추가 버튼을 누릅니다.
  6. 쇼핑 기획전 위젯을 선택합니다.
  7. 추가된 쇼핑 기획전 위젯에 커서를 올리고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 쇼핑 기획전 설정에 진입합니다.
  8. 표시 방식을 현재 상품에 따라 표시를 선택합니다.

  9. 표시 대상을 원하는 유형을 선택합니다. (연관상품이 존재하지 않을 경우 해당 상품과 동일한 기획전에 포함된 상품을 표시하고 그것도 없으면 해당 상품과 같은 카테고리에 포함된 상품을 표시하게 됩니다.)
  10. 그 외 쇼핑 기획전 모양이나 표시항목 등을 설정합니다.
  11. 쇼핑 기획전 설정창을 닫고 우측 상단 게시하기 버튼을 눌러 내 사이트에 반영합니다.


여러 언어를 사용할 때 적립금의 사용여부 및 명칭, 적립비율 등 설정은 각 언어 사이트별로 관리됩니다. 

또한 적립은 통화 단위로 저장 및 사용할 수 있습니다.

예를들어 한국어 사이트와 영어 사이트가 모두 USD(미국 달러)를 사용할 경우, 단일한 적립금으로 관리되게 됩니다.

반대로 한국어 사이트는 KRW(대한민국 원), 영어 사이트는 USD(미국 달러)를 사용할 경우, 각각 따로 처리됩니다. 

즉, 한국어 사이트에서 지급받은 적립금은 영어 사이트에서 사용할 수 없습니다. 

이는 통화에 따라 적립금의 가치가 달라지기 때문입니다.

DB URL(EP URL) 입력 방법

  1. 내 사이트의 관리페이지 > 쇼핑 > 네이버 페이/쇼핑으로 이동합니다.
  2. 네이버 쇼핑 연동의 네이버 쇼핑 사용에서 사용을 체크합니다.
  3. 우측 상단 저장 버튼을 누릅니다.
  4. DB URL(EP URL) 경로는 약 1시간 이내에 확인 가능하며, 확인되면 경로를 복사합니다.
  5. 네이버 쇼핑 파트너존에 로그인 합니다.
  6. 상품관리 > 상품정보 수신현황으로 이동합니다.
  7. 쇼핑몰 상품 DB URL 의 관리 항목에서 등록요청을 클릭합니다.
  8. 상품 DB URL 설정 요청창이 나타나면 다음과 같이 설정합니다.
    EP버전: 2.0 또는 최신으로 선택
    전체EP설정: 수신중으로 선택
    EP URL: 4번 항목에서 복사한 경로를 붙여넣습니다.
  9. 등록요청 버튼을 누릅니다.

네이버쇼핑측의 상품 DB URL 검수는 1~2 영업일이 소요되며 검수가 완료 되면 [네이버 쇼핑 파트너존 > 상품관리 > 상품현황 및 관리 > 미서비스 상품]에서 대분류 검색 후 쇼핑몰의 전체 상품 리스트가 보여지게 됩니다.

만일 DB URL 등록이 거부되면 [네이버 쇼핑 파트너존 > 상품관리 > 상품정보 수신현황 > 쇼핑몰 상품DB URL> 관리]에서 '재요청' 버튼 클릭 후 비고란에서 거부 사유를 확인할 수 있습니다. DB URL 거부 시 사유를 확인하여 수정해주시기 바랍니다.


참고 및 주의사항

  • 한글 도메인은 네이버쇼핑 정책상 지원하지 않습니다.
  • 상품등록 후 해당 카테고리를 삭제하면 카테고리 미지정 상품이 생길 수 있습니다. 
  • 모든 상품이 카테고리 지정이 되어 있어야 합니다.
  • 공개된 상품이 하나라도 존재하지 않는 경우 DB URL 등록이 불가합니다.

네이버쇼핑과 네이버페이 모두 입점 완료된 쇼핑몰은 네이버쇼핑 또는 네이버 키워드 광고(파워링크) 등에서 네이버페이 아이콘을 노출하여 네이버페이 이용자의 구매유도를 이끌 수 있습니다.


설정방법

  1. 네이버페이센터에 로그인 합니다.
  2. 내 정보 > 가입정보 변경 메뉴로 이동합니다.
  3. 아래와 같이 검색 광고주 정보의 광고주 아이디에 네이버쇼핑 또는 네이버광고 관리자 ID를 입력합니다.

  4. 화면 아래의 변경 버튼을 눌러 반영합니다.

자체결제의 경우 아래 설정을 하시면 제주도 등 도서산간 지역에 대한 추가 배송비를 받을 수 있습니다. 

해당 지역의 경우 "무료배송"상품이더라도 배송비가 추가로 청구됩니다.

  1. 내 사이트 관리페이지 접속
  2. 쇼핑 > 쇼핑 환경설정으로 이동
  3. 배송 설정에서 수정 버튼 클릭
  4. 지역별 배송비 사용으로 변경

  5. 제주도, 도서산간 지역에 대한 배송비 입력 후 추가/수정 버튼 클릭
  6. 우측 상단 저장 버튼 클릭


네이버페이 주문은 도서산간 추가 배송비가 적용 안됩니다.(해결됨)

이 도움말은 네이버페이 2.1로 전환이 완료되면서 현재 해결된 사항입니다. 네이버페이 주문시에도 도서산간 추가 배송비가 정상 과금됩니다.

그러나 위 설정대로 하더라도 네이버페이 주문건은 도서산간 추가 배송비가 적용되지 않습니다. 

이 사항은 추후 네이버페이 API 업그레이드 작업시 수정될 예정입니다.

이 때 판매자께서는 다음과 같이 네이버페이 주문 버튼 클릭시 안내멘트를 추가하고, 제주, 도서산간 지역 주문인 경우 추가 배송비를 착불로 발송하는 등으로 운영하시는 방법을 권장합니다.


네이버페이 버튼 클릭시 안내 추가 방법
  1. 내 사이트 관리페이지 접속
  2. 쇼핑 > 쇼핑 환경설정으로 이동
  3. 배송 설정에서 수정 버튼 클릭
  4. 지역별 배송비 사용으로 변경
  5. 네이버페이 구매자용 추가 배송비 안내에 텍스트 입력
  6. 하단의 추가/수정 버튼 클릭
  7. 우측 상단 저장 버튼 클릭

네이버 쇼핑 수수료 안내


입점비

입점비용은 현재 무료 진행 중입니다.


CPC(클릭당 비용 발생) 수수료

네이버 쇼핑 상품에서 이용자가 검색 또는 브라우저를 통해 해당 상품을 확인하고, 클릭하여 입점사의 쇼핑몰로 이동될 때마다 일정 금액이 부과됩니다. 이러한 과금을 CPC 과금이라고 하며, 카테고리별로 차등 적용됩니다.

카테고리 구분

  • 가격비교 상품군: 가전/컴퓨터 (하위 중/소/세 카테고리 모두 포함), 분유/기저귀/물티슈, 국내/수입화장품, 향수/바디/헤어
  • 일반 상품군: 위 '가격비교 상품군'을 제외한 모든 상품군이 해당
    (가격비교를 하고 있더라도 위 상품군을 제외한 나머지 카테고리는 일반 상품군에 포함됩니다.)

수수료 계산 방식

클릭당 단가 = 상품 가격대 / 카테고리별 CPC 수수료 + 10원 (최저 수수료)

가격비교 상품군

상품 가격대
수수료율
1만원 이하
0.2%
1만원 초과 ~ 5만원 이하
0.01%
5만원 초과 ~ 20만원 이하
0.001%
20만원 초과 ~ 50만원 이하
0.0001%
50만원 초과 ~ 100만원 이하
0%
100만원 초과
0%


일반 상품군

상품 가격대
수수료율
1만원 이하
0.2%
1만원 초과 ~ 3만원 이하
0.1%
3만원 초과 ~ 4만원 이하
0.02%
4만원 초과 ~ 6만원 이하
0.01%
6만원 초과 ~ 10만원 이하
0.01%
10만원 초과 ~ 100만원 이하
0%
100만원 초과
0%

100만원 초과의 상품은 100만원까지는 위의 요율로 적용되며, 그 초과의 금액구간에 대해서는 0%를 적용합니다.

수수료에 대한 더 자세한 사항은 네이버 쇼핑 수수료 안내 페이지를 참고하시기 바랍니다.

네이버쇼핑은 네이버의 "쇼핑" 검색 결과에서 판매하는 상품이 노출되거나 가격비교 될 수 있게 해주는 마케팅 서비스입니다. 

네이버 쇼핑에 입점하면 매일 네이버를 찾는 2,500만 이상의 사용자를 쇼핑몰의 잠재 고객으로 만들 수 있습니다.

이미 포마이샵으로 사이트를 개설했고, 상품등록 및 결제 등 모든 준비가 마무리 되었다면 바로 신청하세요.


네이버 쇼핑 입점 요건


  • 쇼핑몰 사이트 구축이 완료되어야 하며, 결제가 가능한 상태여야 합니다.
  • 사업자등록번호, 사업자 주소, 고객센터 등 모든 운영이 국내에서 이루어져야 합니다. (해외에서 국내로 판매(구매대행, 해외직배송)는 가능하지만, 국내에서 해외로 판매 불가)
  • 쇼핑몰 초기화면에 아래와 같은 정보를 필수적으로 표시해야 하며, 네이버 쇼핑 신청 정보와 일치해야 합니다.
    필수 표시 정보: 상호 및 대표자명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소, 사업자 등록번호, 통신판매업신고번호, 공정거래위원회 사업자 정보조회 링크.
  • 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 구매안전서비스 (결제대금예치서비스(에스크로) 또는 소비자피해 보상보험계약 등)에 가입되어 있어야 하며, 현금 결제 시 실제로 구매안전서비스(에스크로 등)가 정상적으로 작동하여야 합니다. (단, 여행전문몰은 예외)
  • 상품 구매 시 현금 및 카드결제가 모두 가능해야 하며, 상품 가격은 부가세 포함가로 표시되어 있어야 합니다.
  • 한글 도메인은 네이버 쇼핑 정책상 입점이 불가합니다.


네이버 쇼핑 입점 불가 사항

  • 현행 법령상 매매가 금지된 상품이나 네이버 쇼핑에서 취급을 제한하는 상품이 없어야 합니다. 
  • 회원제로 운영되어 비로그인 시 상품정보를 확인할 수 없는 쇼핑몰 및 회원가입 시 별도 제한이 있는 경우 입점이 불가합니다.
  • 다중가격(옵션별 가격) 상품 중 의무적으로 옵션을 선택해야 하는 상품이 존재하는 쇼핑몰은 입점이 불가합니다.
  • 판매가가 고정되지 않은 할인 쇼핑몰 및 경매, 다단계 형태의 쇼핑몰은 입점이 제한될 수 있습니다.
  • 동일사업자로 운영하는 쇼핑몰이 기 입점되어 있는 경우 추가로 입점하고자 하는 쇼핑몰에서 동일 상품 취급이 확인될 경우 입점이 불가합니다. (중복 입점 불가)
  • 기타 관계 법령 위반 행위가 확인되는 쇼핑몰은 입점이 불가합니다.
  • 입점완료 이후라도 입점제외 대상 사유가 확인되는 경우 퇴점 처리될 수 있습니다.



네이버 쇼핑 입점 절차

네이버 쇼핑 입점 요건과 입점 불가 사항을 확인하고 문제가 없는 경우, 다음 절차에 따라 진행하시면 됩니다.


1단계: 입점 신청서 작성

입점신청하기 링크를 눌러 작성합니다. 

  • 필수서류 : 사업자등록증, 통신판매업신고증, 구매안전서비스(에스크로 또는 소비자피해보상보험계약 등) 가입 증명서류 사본(이미지 파일)
  • 취급 상품에 따른 추가서류

    • 건강기능식품 : 건강기능식품판매업 영업신고증
    • 의료기기 : 의료기기판매업 신고증 (동물용 의료기기: 동물용의료기기판매업 신고증)
    • 화장품 : 화장품제조판매업 등록증 (직접 수입 또는 제조한 화장품을 판매하거나, OEM방식으로 제조한 화장품을 판매하거나, 해외구매대행으로 화장품을 판매하는 경우)
    • 가공식품 : 식품제조∙가공업 영업등록증 (직접 제조∙가공한 식품을 판매하는 경우), 식품소분·판매업 영업신고증 (식품 등을 소분 판매하거나, OEM방식으 로 제조∙가공한 식품을 판매거나, 직접 수입한 식품을 판매하는 경우)
    • 축산물 : 축산물판매업 신고필증 (식육 또는 포장육, 식육부산물, 우유 , 식용란을 전문적으로 판매하거나, OEM방식으로 가공 또는 포장 처리된 축산물을 판매하거나, 직접 수입한 축산물을 판매하는 경우)
    • 농약 : 농약판매업 등록증
    • 여행 : 관광사업 등록증
    • 전통주 : 주류통신판매승인서
    • 통신사 가입상품 : 공식대리점의 경우 통신사와의 계약서 제출), 공식대리점과 위탁계약을 체결한 경우(공식대리점과의 위탁계약서)
    • 정품확인 필수 브랜드 판매자 : 수입신고필증(갑, 을지) 또는 브랜드제조업자와의 공급거래계약서. 정품확인 필수 브랜드 보기
      단, 해외구매대행 쇼핑몰의 경우 ‘확약서’ 제출 후 입점 가능. 확인서 다운로드

2단계: 입점 심사 및 입점비 결제

입점 관련 서류가 모두 접수되어야 입점 심사가 진행되며, 심사는 영업일 기준 1~2일이 소요됩니다.
입점시 최초 1회에 한해 99,000원의 입점비가 필요하나, 현재 무료 입점 이벤트 기간으로 무료 입점이 가능합니다.


3단계: 상품 DB URL 입력 및 충전금 결제

상품 DB URL 입력과 충전금을 결제해 주어야 합니다. DB URL 심사 기간은 약 1일이 소요됩니다.

DB URL(EP URL) 입력 방법

  1. 내 사이트의 관리페이지 > 쇼핑 > 네이버 페이/쇼핑으로 이동합니다.
  2. 네이버 쇼핑 연동의 네이버 쇼핑 사용에서 사용을 체크합니다.
  3. 우측 상단 저장 버튼을 누릅니다.
  4. DB URL(EP URL) 경로는 약 1시간 이내에 확인 가능하며, 확인되면 경로를 복사합니다.
  5. 네이버 쇼핑 파트너존에 로그인 합니다.
  6. 상품관리 > 상품정보 수신현황으로 이동합니다.
  7. 쇼핑몰 상품 DB URL 의 관리 항목에서 등록요청을 클릭합니다.
  8. 상품 DB URL 설정 요청창이 나타나면 다음과 같이 설정합니다.
    EP버전: 2.0 또는 최신으로 선택
    전체EP설정: 수신중으로 선택
    EP URL: 4번 항목에서 복사한 경로를 붙여넣습니다.
  9. 등록요청 버튼을 누릅니다.


충전금 결제 방법

네이버 쇼핑에 노출되기 위해서는 충전금 결제가 필요합니다. 네이버 쇼핑에 노출되고 클릭 등 쇼핑몰로 유입됨에 따라 충전금에서 차감됩니다. 네이버 쇼핑 수수료 자세히 알아보기

  1. 네이버 쇼핑 파트너존에 로그인 합니다.
  2. 충전/계좌관리 > 충전하기로 이동합니다.
  3. 충전하기 버튼을 눌러 충전 절차를 진행합니다. (최소 충전금액 5만원)

4단계: 상품등록

상품 DB URL의 검수가 완료되면, 쇼핑 파트너존에서 판매할 상품을 등록할 수 있습니다.

  1. 네이버 쇼핑 파트너존에 로그인 합니다.
  2. 상품관리 > 상품현황 및 관리로 이동합니다.
  3. 해당 페이지에서 네이버 쇼핑에 노출 여부 등 상품에 대한 세부 사항을 관리할 수 있습니다. 상세 설명 보기

5단계: 서비스 시작

상품 등록이 완료되면 해당 상품의 네이버 쇼핑 노출이 시작됩니다.


INFORMATION


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