위멘토 사용가이드


포토샵을 못해도 코딩을 못해도 쉽고 간편하게 관리 해보세요

위멘토 사용 가이드

가이드 294

상품 이미지에 움직이는 GIF를 넣고 싶어요 (애니메이션 GIF)



상품 대표 이미지에 GIF 이미지를 사용할 수 있습니다. 프레임 단위로 움직이는 애니메이션 효과를 줄 수 있는 GIF는 여러 상품 중 특정 상품을 강조할 때 유용하게 사용할 수 있습니다. 단, GIF 파일은 최대 256색만 사용할 수 있어 색상 표현력이 낮으며, 파일 용량이 높아 페이지 로드가 느려질 수 있으므로 주의해서 사용할 필요가 있습니다.


시작에 앞서

  • 일반적으로 고해상도(High Resolution), 고프레임률(High Frame Rate)의 GIF 파일은 용량이 크기 때문에 상품 목록 등에서 여러 GIF 이미지가 동시에 표현될 경우 페이지 로드 속도에 악영향을 줄 수 있습니다.
  • 네이버 쇼핑 등 일부 외부 서비스에서 GIF 형식은 사용이 금지되어 상품 노출이 제한될 수 있습니다.
  • 과도한 애니메이션 효과는 구매자에게 시각적으로 혼란을 주게 되므로 매출에 악영향을 끼칠 수 있습니다.



추가방법

  1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 
  2. 왼쪽 메뉴에서 [쇼핑 > 상품관리]를 클릭해 이동합니다.
  3. GIF 상품 이미지를 추가할 상품을 클릭합니다.
  4. 이미지 항목에 image 추가를 클릭합니다.
  5. 내 PC에서 GIF 파일을 선택해 올려줍니다.
  6. (선택 사항) 등록된 이미지 중 가장 왼쪽 상단에 위치한 이미지가 상품의 썸네일로 표시됩니다. 이미지의 순서를 변경하려면, 이미지 클릭 후 드래그하여 이동해 주세요.
    참고: GIF 애니메이션이 작동하지 않는 경우 파일 용량이 높기 때문일 수 있습니다.

    .




우체국 택배와 등기는 무엇이 다른가요?



위멘토는 주문관리에서 배송업체 선택시 우체국 택배와 등기를 구분하고 있습니다.

우체국 택배와 등기는 모두 동일한 방식으로 배송추적이 가능합니다. 

예를들어 우체국 등기의 송장번호를 우체국 택배로 입력해도 추적 및 완료처리는 잘 됩니다.


하지만, 네이버페이를 사용하고 있다면 우체국 택배와 등기를 반드시 구분해서 입력하셔야 합니다.

만약 그 둘을 혼용해서 사용하신다면 아래와 같은 규칙으로 우체국 택배 송장번호인지 등기 송장번호인지 구분하여 사용할 수 있습니다.



송장번호 시작값에 따른 분류

  • 6: 선불 우체국 택배
  • 7: 착불 우체국 택배
  • 1~5: 우체국 등기(소포 포함)




위멘토에서 이용할 수 있는 택배사에는 어떤 곳이 있을까요?




위멘토에서 이용 가능한 택배사와 국제 배송, 배송추적, 네이버페이 지원여부는 아래와 같습니다.


업체명

배송추적

네이버페이

국제 배송

CJ대한통운
 O
 O

우체국택배
 O
 O

한진택배
 O
 O

로젠택배
 O
 O

KG로지스
 O
 O

GTX로지스
 O
 O

롯데택배(현대택배)
 O
 O

대신택배
 O
 O

일양로지스
 O
 O

경동택배
 O
 O

천일택배
 O
 O

CVSnet 편의점택배
 O
 O

합동택배
 O
 O

EMS
 O
 O
 O
DHL
 O
 O
 O
Fedex
 O
 O
 O
GSMNtoN
 O
 O
 O
UPS
 O
 O
 O
TNT Express
 O
 O
 O
USPS
 O
 O
 O
에어보이익스프레스
 O

 O
DHL Global Mail
 O
 
 O
i-Parcel
 O
 O
 O
한의사랑택배
 O
 O

건영택배
 O
 O

범한판토스
 O
 O

APEX(ECMS Express)
O

 O
굿투럭
O


DHL 독일

 
 O
WarpEx

 
 O
WIZWA

 
 O
ACI

 O
 O
EZUSA


 O
롯데택배(국제택배)

 
 O
CJ대한통운(국제택배)

 O
 O
성원글로벌

 O
 O
대운글로벌

 O
 O
다드림

 O

SLX택배

 O

호남택배

 O

GSI익스프레스

 O
 O
기타택배




# 배송추적을 지원하지 않은 택배사의 경우 추후 지원할 예정입니다.

다운로드 상품 등록하기(디지털 상품, 콘텐츠 상품)




위멘토 쇼핑기능은 무형의 상품 또한 판매 하실 수 있습니다.


등록 방법



1. 관리자 페이지(대시보드)에서 쇼핑카테고리에서 상품추가를 클릭합니다.

2. 상품 편집 및 추가 페이지의 상세설명에서 판매방식 설정 중 디지털 상품을 체크합니다.

3. 파일 업로드 버튼을 눌러 판매하실 콘텐츠 파일을 등록합니다. 



참고사항

  • 디지털 상품은 배송중 과정이 생략됩니다.
  • 신용카드 등 자동으로 결제가 확인되는 결제방식은 판매자의 별도 조치 없이 구매자는 즉시 다운로드 가능합니다.
  • 무통장입금 등 판매자의 입금확인 처리가 필요한 경우 입금확인 처리를 하면 자동으로 배송완료되며 구매자는 다운로드 가능하게 됩니다.




장바구니 아이콘 가리기



쇼핑 기능을 사용하지 않는 경우 장바구니 아이콘은 불필요할 수 있습니다. 이 도움말에서는 장바구니(아이콘)를 삭제하는 방법에 대해 설명합니다.



설정방법

  1. 디자인 모드에 접속합니다. 
  2. 상단 영역 오른쪽에 위치한 상단설정을 클릭합니다. 상단설정 열기
  3. 로그인/장바구니 위젯에 마우스 포인터를 올리고, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
  4. 로그인 설정을 클릭합니다.
  5. 장바구니아이콘(또는 텍스트)에 마우스 포인터를 올립니다.
  6. 삭제아이콘을 클릭합니다.
  7. 장바구니가 사라집니다.
  8. 닫기 아이콘을 클릭해 로그인 설정 창을 닫습니다.
  9. 미리보기를 클릭해 삭제여부를 확인하고, 게시하기를 클릭해 적용합니다.






쇼핑 위젯과 쇼핑 기획전 위젯은 무엇이 다른가요?




내 사이트를 쇼핑몰로 구성하고자 할 때 쇼핑 위젯과 쇼핑 기획전 위젯을 적절히 사용해야 합니다.



쇼핑 위젯이란?

쇼핑 위젯은 내 사이트를 쇼핑몰로 구성할 때 필수적으로 선택해야 합니다. 내 사이트에 하나 이상의 쇼핑 위젯이 존재하지 않으면 쇼핑 기능이 활성화 되지 않습니다.

  • 상품 판매에 필요한 필수 구성요소(상품 목록, 상품 상세페이지, 마이페이지, 장바구니)들이 설정됩니다.
  • 쇼핑 위젯과 연결한 상품 카테고리에 하위 카테고리가 존재하는 경우 자동으로 하위 메뉴를 생성합니다.
  • 한 페이지에 하나의 쇼핑 위젯만 사용 가능합니다.
  • 디자인 모드 왼쪽 상단의 메뉴 관리 아이콘을 클릭해 나오는 메뉴에 선물박스 아이콘이 표시됩니다.
  • 게시판으로 치면 게시판 위젯에 해당합니다.



쇼핑 기획전 위젯이란?

  • 상품 판매에 필요한 필수 구성요소를 포함하고 있지 않습니다. 따라서, 쇼핑 기능을 사용하기 위해서는 먼저 쇼핑 위젯을 추가한 다음 쇼핑 기획전 위젯을 추가하는 것을 권장합니다.
  • 쇼핑 위젯과 달리 한 페이지에 여러 개의 쇼핑 기획전 위젯들로 구성할 수 있습니다.
  • 쇼핑 기획전 위젯은 카테고리에 상관 없이 별도로 맞춤 설정한 기획전 상품 목록을 표시할 수 있습니다.
  • 게시판으로 치면 최신글 위젯에 해당합니다.




내 사이트를 쇼핑몰로 만들고 싶어요.


위멘토에서는 언제든지 내 사이트를 쇼핑몰로 만들 수 있습니다.


새 사이트를 개설하는 경우

  1. 사이트 개설에서 쇼핑 뱃지가 있는 테마를 선택하면 테마 미리보기 화면이 나타납니다.
  2. 테마 미리보기 화면 상단의 사이트 개설 버튼을 누릅니다.
  3. 사이트 이름과 도메인을 입력하고 개설하기 버튼을 누릅니다.


기존 사이트에 쇼핑 추가하기

기존 사이트를 유지하면서 언제든지 쇼핑기능을 추가하거나 제거할 수 있습니다. 기존 일반 사이트를 쇼핑 사이트로 만들기 위해서는 다음 절차를 따르세요.

  1. 쇼핑을 추가할 내 사이트의 디자인 모드에 접속합니다.
  2. 쇼핑을 추가할 페이지로 이동하거나 새로운 페이지를 만듭니다.
  3. 해당 페이지에서 위젯 추가(+ 버튼)를 누릅니다.
  4. 위젯을 선택하는 화면이 나타나면 쇼핑을 선택합니다.
  5. 쇼핑 위젯이 추가됩니다.
  6. 이 쇼핑 위젯을 특정 카테고리로 지정하고 싶은 경우 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 "쇼핑 설정"을 누릅니다.
  7. 진열의 카테고리 항목에서 원하는 카테고리를 선택하거나 관리 버튼으로 카테고리를 추가/구성합니다.





관리자 메뉴, 관리할 수 있는 페이지




관리자(소유자, 운영진 그룹)는 관리자 메뉴에 접속해 사이트를 설정, 관리할 수 있습니다.


관리자 메뉴 작업환경

  1. 사이트명이 표시 되며, 클릭 시 새 언어 사이트를 추가할 수 있습니다.
    *참조 : 새 언어 사이트는 글로벌 버전 사용 시 작동
  2. 클릭 시 새 창으로 실제 사이트로 이동합니다.
  3. 내 사이트의 이름을 표시합니다. 누르면 새 창으로 실제 사이트로 이동합니다.
  4. 사이트 사용기간을 연장하거나 버전을 업그레이드 할 수 있습니다.
  5. 관리자 메뉴를 종료하고 내 사이트 목록 메뉴로 이동합니다.
  6. 각종 관리 메뉴를 열어볼 수 있습니다. 클릭 시 상세 조회 및 설정 메뉴가 나타납니다.
  7. 6번 관리자 메뉴를 클릭 시 상세 메뉴가 표시됩니다.






관리자 메뉴 알아보기

개인부터 비즈니스 사용자까지 온라인 활동에 필요한 다양한 관리 도구를 제공합니다. 

메뉴별 설정 가능한 내용을 알아볼 수 있습니다.

  1. 대시보드 : 사이트에 대한 요약 정보를 확인할 수 있습니다.
  2. 디자인 모드 : 사이트 디자인을 위한 디자인 모드로 이동합니다.
  3. 사용자 관리 : 회원 정보 관리 및 운영진 설정, 자동 메일(문자) 발송 설정을 할 수 있습니다. 
  4. 쇼핑 : 상품 등록 및 관리, 주문/반품/취소 관리, 구매평 등 쇼핑 전반에 대한 설정 및 확인이 가능합니다. 
  5. 예약 : 예약 상품 등록 및 관리, 예약 관리, 구매평, 문의, 성수기 옵션 관리 등이 가능합니다. 
  6. 컨텐츠 관리 : 게시물 및 댓글, 입력폼, 지도, 일정, 갤러리 DB를 관리합니다.
  7. 마케팅 관리 : 페이스북, 구글 애널리틱스, 구글 애드, 네이버 애널리틱스 등 마케팅 도구를 내 사이트와 연동합니다.
  8. App 신청 및 관리 : 모바일 App 제작 신청 및 iOS, 안드로이드 앱을 관리합니다.
  9. 통계 : 사이트 통계 정보를 확인합니다.
  10. 환경설정 : 사이트 기본 설정 및 도메인 연결, SSL 보안인증서 관리, 소셜 로그인 연결, 실시간 채팅 등을 설정합니다.
  11. 결제/부가서비스 : 이용 중인 서비스 및 결제내역을 확인합니다.

대시보드 관리자 요약 화면



대시보드에서는 사이트의 전반적인 상황을 한 눈에 파악할 수 있습니다. 

사이트의 방문자 현황, 회원 수, 새로운 게시물이나 주문, 인기 게시물 및 내 사이트 상태 등을 알 수 있도록 설계되었습니다.

디자인 모드는 모바일 기기의 접근이 제한되지만 대시보드 외 대부분의 관리자 메뉴는 모바일 기기에서도 접속 및 관리가 가능합니다.

주의 : 디자인 모드와 달리 대시보드 이하 대부분의 관리자 메뉴는 설정 후 별도로 저장 버튼을 눌러야 반영됩니다. 

디자인 모드에 익숙해지면 저장 버튼을 누르지 않는 습관이 생길 수 있으니 주의해주세요.



대시보드 상세 보기


  1. 오늘의 할일 : 신규주문, 취소, 반품, 교환, 답변 대기 건수가 표시됩니다.
  2. 방문자 현황 : 페이지뷰, 방문자, 신규회원, 트래픽 등에 대한 현황을 파악할 수 있습니다.
  3. 일자별 요약 : 최근 7일 주요 정보가 표시됩니다. 주문, 매출 등은 쇼핑 기능 사용 시 표시됩니다.
  4. 문의/구매평 : 최근 상품 문의 및 구매평이 표시됩니다.
  5. 컨텐츠 반응 : 최근 게시물, 입력폼 등 신규 등록된 컨텐츠가 표시됩니다.
  6. 사이트 정보 : 사용 중인 버전과 만료일, 도메인, SSL, SMS 현황 등 각종 상태를 한 눈에 파악할 수 있습니다.
  7. 운영진 설정 : 사이트 운영진 목록을 한 눈에 볼 수 있습니다.
  8. 운영진 메모 : 여러 관리자들이 메모를 쓰고 확인할 수 있습니다.

회원 관리



내 사이트에 가입된 회원 현황을 파악하거나 상세정보 조회, 회원 생성 및 비밀번호 변경을 비롯해 메시지를 발송할 수 있습니다.

뿐만 아니라 여러 사람이 함께 운영할 수 있도록 운영진을 설정할 수 있고 각종 상황에 따라 자동으로 발송되는 메일에 대해서도 관리할 수 있습니다.



접근 방법

  1. 관리자 메뉴에 접속합니다.
  2. 왼쪽 관리 메뉴에서 [사용자 관리]를 클릭합니다.
  3. 사용자 관리 아래 하위 메뉴를 클릭해 회원을 관리할 수 있습니다.




관리 항목

사용자 목록

사이트에 가입한 회원 목록이 표시되며, 회원 조회부터 추가, 수정, 삭제할 수 있습니다. 필요한 경우 회원을 그룹으로 묶어 관리할 수도 있습니다.

사용자 목록 가능한 기능들

  1. 회원 조회하기
  2. 사이트 회원 정보 수정하기 
  3. 사이트 회원 추가하기
  4. 대량 회원 추가하기
  5. 사이트 회원 삭제하기
  6. 새 그룹 만들기 (일반 그룹, 운영진 그룹)
  7. 사용자 그룹 지정하기




메세지 보내기

사이트 회원에게 메세지를 발송할 수 있습니다. 전체회원 또는 회원그룹 단위로 메세지를 보낼 수 있으며, 새로운 소식을 전달하거나 중요한 공지를 효과적으로 전달할 수 있습니다.

메세지 보내기 가능한 기능들

  1. 알림 메세지 보내기 (푸시 알림)
  2. SMS 문자 메세지 보내기





운영진 설정

위멘토(별찌)는 여러 사람과 공동으로 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 그룹 단위로 운영 권한을 상세하게 나눌 수 있습니다. 

새 그룹 만들기, 사용자 그룹 지정하기 도움말을 참조해 운영진 그룹을 생성하고 해당 그룹에 사용자를 추가해보세요. 이후 다음 도움말을 참조해 운영진 그룹에 권한을 부여해보세요.

운영진 설정 기능

  1. 운영진 그룹별 설정
  2. 운영진 그룹별 권한(쇼핑카테고리권한/사용자관리권한 등 체크한 것만 보여짐)




메일 및 SMS(문자) 발송 설정

위멘토(별찌)는 상황에 따라 자동으로 메일이나 알림, 문자 메세지를 보냅니다.

 다음 설정 항목을 확인하고 필요에 따라 항목별 메세지 발송을 켜고 끄거나 수신 대상을 추가해보세요.



운영진 설정 기능

  1. 메일 발송 설정하기 (자동 메일 설정)
  2. SMS 발송 설정하기 (자동 문자 발송)

INFORMATION


상호명 : (주)위멘토


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